近日，辽阳的王先生在辽宁消费维权网投诉称，自己在辽阳家乐福新运店购物时遭遇价格欺骗，标价为55元的水杯结账时竟收68元。对此，王先生当场与超市方面理论，超市工作人员竟回应，该情况为消费者乱摆放所致。
标价55结账时竟变68
据王先生介绍，9月10日晚，他来到辽阳家乐福新运店购物。在超市卖水杯专区，王先生挑选了一款标价为55元的水杯。而结账时，王先生看购物小票上却显示该水杯为68元!
发现该问题后，王先生便来到家乐福服务台咨询，服务人员称王先生的水杯拿错了。
超市称是顾客拿错了
“单个的水杯我拿错了还有可能，但是水杯是整整齐齐的摆放，也都是跟价签对应的，怎么可能拿错!”王先生对超市的解释并不认同。随即，超市工作人员又称，商品是顾客拿错了，责任并不在超市一方。王先生要求将水杯的差额退还给自己，但超市方面当场拒绝，并称：这个价格你爱退就退，不退就爱找哪说理就找哪说理去。无奈之下，王先生将此情况反映给了辽宁消费维权网。
超市货架的标签
记者按照王先生提供的超市水杯价签照片进行了条形码扫描，结果显示家乐福销售的价格为55元。
结账的小票上显示68元
家乐福：希望消费者来超市解决
9月27日，本网记者联系到了辽阳家乐福新运店。张经理跟记者说：在超市中，水杯种类很多，价签也很多，对于这种情况，我们可以先看一下价签和水杯上的条码。如果条码相同，价格却不相同，那么这样是不对的。由于不知道当时的情景，对此投诉，需要跟9月10日当班的工作人员了解情况。
当天下午，张经理给记者回电话称，对于此投诉，希望消费者能够来超市一趟，带好水杯包装的条形码以及当天货架上价签的条形码，两者进行比对，断定是否是一类商品。
由于之前在家乐福新运店经历了不愉快的遭遇，王先生拒绝了超市的邀请，只是将照片发送给了记者，而记者再次联系张经理时电话那头无人接听。
29日，记者再次拨打了张经理的电话，一位自称姓于的助理告诉记者张经理出差，并不在店内。对于该投诉，于助理告诉记者可与家乐福沈阳地区工作人员联系，随后给了记者另外一个电话。但电话那头仍然无人接听。
王先生说，十块八块的虽然不多，但是希望通过自己的经历给广大消费者提个醒，超市购物时虽然东西比较多，但也不要怕麻烦，尽量对好价格，避免钱白白浪费。目前，辽阳消协已经介入调查，本网也将继续关注后续处理结果。
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货架上悬挂促销优惠广告牌，广告牌上的价格低于货架上的价签价格。消费者交款时，收银台按货架上的价签价格收取。消费者提出异议，经营者就以促销活动结束或未开始为由进行搪塞。遇上较真的消费者，就以退货来应对。
一些散装食品、水果、蔬菜的价签价格，与超市电子秤称重后打印出的价格不同。经营者以价格调整等缘由进行搪塞。
小计量(型号)商品价签放在大计量(型号)商品价签前。经营者在品名相同、计量(型号)不同商品前，有意摆错价签，让消费者误以为价格优惠。更有甚者，货架上只有大计量(型号)的商品和小计量(型号)商品的价签。如果消费者发现问题提出异议，经营者以小计量(型号)商品已售罄或消费者错拿错放等缘由进行搪塞。
原文链接：http://xiaofei.nen.com.cn/system/2013/09/30/010891334.shtml
