深陷泥潭
没有自己的加工厂，产品由众多厂家代加工，甚至被卖出高档价位的木门是由腐朽的木头制作，段福源当即决定退出名门府邸，不再合作，但此时，他已经为此投入了30多万元。“如果再算上人工费呢，这一年是我的开局，真的没办法估算。”他说。
段福源的损失让他自己很心痛，但是，比他境遇更糟糕的代理商也有。在济南金牛建材市场代理名门府邸的孟虎便是其中之一。孟虎从2006年开始跟名门府邸合作，他告诉新金融记者，估算一下，他的客户产品出问题的概率也高达百分之七八十。不仅是产品质量问题，因为名门府邸都是代加工厂，在旺季的时候，拖货现象也很严重，最多的一次拖了三个多月。
最初，因为建材市场是卖方市场，加上他有经验，总是能想尽办法弥补。但是从2011年开始，他已经无能为力，网络上开始出现关于名门府邸的投诉信，对他的信誉打击非常大。
当时，刚跟段福源认识的罗唐成还向段福源抱怨，认为孟虎没把问题处理好，影响了名门府邸的声誉，他自己还被工商局查，“很没面子”。
不过，济南消费者的投诉信只揭开名门府邸木门的部分质量问题。这位消费者从名门府邸购买的是榆木门系列，在样品店，导购告诉他中间是百分百的榆木指接和胡桃木指接填充，然后在指接板上直接贴的木皮，这让他觉得不好。 其次，名门府邸的宣传破绽也已显露，他们告诉消费者，产品是在深圳生产，但消费者已经知道是在成都。
这个投诉持续了将近一年的时间，其间名门府邸多次遭遇质疑。面对代理商的询问，罗唐成总能想办法圆回，让这些经销商很没办法。
不过经过这一年的被投诉，孟虎有些撑不住了，他多次遭遇建材卖场方面驱逐，最终还是被迫退出了卖场。
如今，孟虎似乎陷入了一个泥潭无法爽利的自拔。如果他想甩干净包袱，不做名门府邸，但是自己有4万元的保证金在名门府邸手中，如果放弃不做，罗唐成已明确表示不会还给他，他有点不舍。而如果继续做，显然带着这样一个品牌让他已经无处安身。
在段福源的仓库里，也有名门府邸5.3万余元的样品无法处理。他曾告诉记者，为了做这次投资，他们举家搬来青岛，本来畅想有房有车、让自己的孩子接受更好的教育。但是，由于首笔投资失败，他损失的不只是表面上的30万元，还有在这里安身立命的信誉。如今他还没有凑够房子首付、孩子也因为资金问题没能进入重点中学。
段福源还曾给罗唐成发过一份传真，内容里他提到，自己已经考察过名门府邸是一家存在诈骗行为的企业，如果该企业不退还他5.3万余元的样品款，他将向有关部门举报。不过得到的答复是：“你爱怎样怎样，样品款绝对不会退给你!”而段福源向该公司所在的工商局举报，显然遭遇了踢皮球，后来也一直联系不上分管单位。
孟虎表示，自己现在确实不敢对名门府邸怎么样，因为身体原因，他已经没有精力再去追究这些，也认为自己的能力不足以争取到什么。
“我现在比较犹豫，怕一旦撕破脸，就更是什么也得不到了。”他说。
褪去浮华
在秦皇岛红星美凯龙有名门府邸代理店的郑经理告诉记者，自己刚接手名门府邸时，说得非常好，让一直对品牌比较挑剔的他选择了相信。
罗唐成曾向记者表示，名门府邸就是给大富大贵之家做的木门，不过产品也很全面，上至一线城市高端住宅、下至农村市场，价位也从几百元到上万元不等。“别人有的我们都有，别人没有的我们也有。”他说。
谈及当时为什么选择名门府邸，段福源表示，一是因为名门府邸在宣传上确实像正规企业;而另一个重要原因是，罗唐成曾给了他一摞名门府邸获得的荣誉证书，其中有中国市场品牌战略管理联合会颁发的“中国木门行业30强企业”、中国产品质量监督协会颁发的“重质量守信誉先进单位”、中国质量万里行名牌推广中心颁发的“中国家居家具行业十大优秀品牌”等等，一个个大红印章曾让他十分确信，这家企业起码不会很坏。
7月25日，记者逐一核实了给名门府邸发证的单位，其中，中国市场品牌战略管理联合会在查号台上根本没有，而在网络上早已被人指认是诈骗机构;中国质量万里行名牌推广中心也被行业人士指出是花钱就可以买到的;中国产品质量监督协会则表示，他们从没有给名门府邸发过这个证书，也从来没有颁发过这样内容的证书。
“2007年5月(名门府邸证书显示日期)我们根本没有开展这项工作，肯定是假的。”该工作人员说，“不知道是不是他们自己做的，但如果有消费者来问，我们肯定是不承认的，因为我们没有颁发。”
记者连线中国门业协会，得到的答复是，在这个行业，几乎没有权威机构认证的荣誉证书，都是民间机构颁发的，所谓的“名牌企业”、“行业30强”，花钱就可以买来。对于记者关心的怎样通过官方认证木门的质量，对方表示，没有这个渠道，靠消费者自己去筛选。
罗唐成曾经向消费者坦诚，部分证书确实是买来的，“不过这事儿你无法插手，是我跟政府相关部门的事。”他对消费者说。
对于产品质量，罗唐成表示，在这个行业，即便产品是空心的，但你给消费者介绍的时候，还得说，这是实木的。在他所谓的加工厂(没有挂名门府邸的牌子)，记者询问这些产品的定位，他们都说定位中高端。
如今，郑姓代理商也发现了名门府邸的真假两面，“没有想象中的好。”他委婉地说。目前，他也正在慢慢退出这个品牌。而整个实木门行业的乱象，仍在继续。
