前天下午，市民李女士在东直门来福士地下一层的华联超市购物时发现，新奇士西柚汽水的标签价格为3.7元，收银账单价格却为4元。华联超市客服工作人员表示，商品涨价后由于疏漏未能及时变价。
“我还以为是自己看错了，特意回到饮料区，价签上确实标的是3.7元。”李女士拍下价签和小票的照片为证，拿着小票来到服务台。超市一名工作人员核实后先提出退还饮料，但遭到李女士的拒绝。“没想到这个工作人员从自己包里掏出3毛钱扔给我，接着撕了小票”。李女士称，处理此事的工作人员态度恶劣，“得给消费者一个说法。”
昨天下午，来福士店华联超市收银组组长解释称，商品涨价后可能工作人员没有来得及更换货架上的价签，导致收银账单与价签不一致。“可能当时我们的工作人员态度有些问题，我们已跟顾客赔礼道歉。”
