曾经帮助大众汽车攻城略地、风光无限的TSI+DSG黄金动力组合，最近惹上了不少麻烦，不少大众车主表示自己爱车的DSG变速箱出了问题。3月13日晚间，国家质量监督检验检疫总局发布公告称，该局执法司再次约谈了大众汽车(中国)投资有限公司，要求其尽快采取切实有效措施，解决大众DSG变速器故障问题。
质检总局称，此前接到消费者投诉，反映大众品牌系列车型DSG变速器出现异响、抖动、顿挫等故障现象，该局将相关投诉向大众公司进行通报，并启动缺陷调查工作。质检总局表示，3月1日，大众向该局提交了技术备案说明，计划在全球范围内采取软件升级方式解决DSG变速器机电装置阀门硼结晶导致换挡不平顺问题。但是，大众称由于该问题不涉及车辆安全，将不采取召回的方式进行解决。
针对大众的解释，质检总局组织相关技术机构和专家分析后认为，大众采取的措施可能不能完全消除相关故障问题，因此要求大众进一步开展分析，并要求大众公司高度重视变速器故障问题，采取有效措施解决产品故障。同时该局也在进行进一步缺陷调查，如果调查确认确实存在变速器缺陷，将督促大众履行缺陷产品召回法定义务。
在质检总局发布公告的前一天，北京某律师向该局提交了“大众7速DSG变速箱质量缺陷”的投诉和召回请求。该律师事务所收集到372位使用7速DSG变速箱车主反映的信息显示，DSG的故障并非个案，这些车主反映的普遍问题是车辆异响、换挡顿挫、抖动或拖挡、故障灯闪烁等，有不少车主曾更换过滑阀箱、离合器或变速箱，涉及车型包括速腾、高尔夫、迈腾、新宝来、明锐、昊锐、朗逸、途安、帕萨特、CC、酷尚等。
