为全面推动我市社保卡应用，进一步提升社保公共服务水平，我市人社服务场所累计部署304台社保卡自助服务终端机(自助服务一体机和桌面自助终端)，实现市区范围内全覆盖。
今年，市人社局信息中心充分应用“互联网+人社”技术手段，分析群众需求，根据“放管服”改革要求，结合人社业务特点，开发社保卡自助服务应用项目。
社保卡自助服务终端主要部署在各区的人社服务中心、街道(镇)人社服务中心、社区(村)人社服务站，市行政服务中心。这些地点的共同特征是人员聚集且社保服务需求量大、数据共享难度高，通过自助设备配备可以有效疏通“急、忙、堵”节点，从而促进业务办理时效，真正实现了让信息多跑路，让老百姓少跑腿。终端机的合理部署，能有效分流办事人群，让参保人免于等候之苦，减轻办事窗口压力，解决了服务群众“最后一公里”问题。由于其便捷性，社保自助服务终端机越来越受到办事群众的欢迎。
根据镇江市公共服务现状和我市人社局公共服务统一要求，市人社局信息中心对自助服务终端设备进行了深入的切合度改造，已实现查询个人基本资料、社保缴费历史、社保待遇、医疗门诊、住院情况、就业创业、求职招聘、培训考试等人社服务信息。自助服务一体机，实现了打印带印章的各类社保证明。参保人插入社保卡即可登录系统，设备还支持使用二代身份证查询办理各项社保业务。
下一步，市人社局信息中心将按照“互联网+人社”2020行动计划的安排部署，加快推进社会保障一卡通，积极拓宽社保卡应用范围，实现社保卡从人社领域业务经办全覆盖向待遇领取人群全覆盖升级，从行业卡向民生卡转变。同时，继续深化人社数据共享平台应用，不断强化社保卡入口凭证作用，积极推动以减证便民、综合柜员制和网上经办服务为主要内容的群众办事最多跑一次行动，实现人社领域业务的“网上即办、家门口办、全城通办”。
