南京雨花台区麦德龙会员店价格标签混乱 消费者反映看不懂

2023-11-09 16:08:07| 来源:人民网| 分享到: | 字体:
11月7日上午,记者来到了位于南京市雨花台区卡子门大街附近的麦德龙会员店。以一款都乐超甜蕉为例,尽管商家使用了促销标志牌,售价为12.9元每袋,但在标牌上并没有显示出对比价格

  一年一度“双十一”网络购物集中促销期,各大电商纷纷推出各类新式玩法和促销活动,激发消费者的购物热情,但这时候也是消费纠纷的高发期。最近有消费者向我们反映,个别商超的促销标牌有些混乱,实在有些看不懂。

南京雨花台区麦德龙会员店价格标签混乱 消费者反映看不懂

  双十一临近,各商家都打出了线上线下宣传广告。根据知情人指引,11月7日上午,记者来到了位于南京市雨花台区卡子门大街附近的麦德龙会员店。在现场,记者看到,不少生鲜水果蔬菜都打出了促销价。以一款都乐超甜蕉为例,尽管商家使用了促销标志牌,售价为12.9元每袋,但在标牌上并没有显示出对比价格,这让不少消费者感到很诧异。

  “说是促销,关键要看价格,促销商品的原价是多少,现价是多少,然后再看看日期。现在多少你不知道,这叫什么促销呢。”消费者王先生说。

南京雨花台区麦德龙会员店价格标签混乱 消费者反映看不懂

  采访中不少消费者表示,商家既然使用了促销标牌,就要明示出促销的幅度是多少,而且要标出原来的价格是多少,这样才能让大家明明白白消费。记者走访发现,这样的情况在商场生鲜区还比较普遍,火龙果、香梨、南瓜都是这种标牌。

  随后记者找到了商超一位现场负责人,他表示,双十一期间门店开展的是周周惊喜促销活动,但确实存在个别价格标牌标示不准确的问题。“用红颜色的标贴要标注好时间段,促销是什么样的形式,都会进行标注。之前是工作人员失误,没有把原价和促销时间段标注,后续我们要进行改进。”麦德龙雨花店现场负责人说。

  接到举报后,属地市场监管部门执法人员赶到现场,对商家促销商品的成交记录进行了核查,要求商家立即按照价格标注规定进行整改。

  “我们会核查促销日期前七日的销售价格,如果现价确实比七日内最低销售价格要低,我们认为促销确实存在的,责令商家对价格标牌进行调整,尤其要标注促销期限。”南京雨花台区市场监管局雨花分局分局长杨恺说。

南京雨花台区麦德龙会员店价格标签混乱 消费者反映看不懂

  执法人员表示,双十一期间市场监管部门对辖区重点网络商家进行了约谈。要求不得长时间标示“仅限今日”“今日特惠”“明日涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等。

  电商在网络上对未销售过的商品开展促销活动时,不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似的概念。如果发现网络商家有违反相关法律法规的情况,将依法依规从严查处。

  (《零距离》记者/何畔 编辑/高若婷)

【责任编辑:DH020】