这两年,随着微整形手术的兴起,不少爱美人士被医美机构宣传广告所吸引,希望通过微整形给自己带来一个全新的形象。但是,医美行业良莠不齐,消费者一不留神,就会可能陷入消费陷阱,不仅破财而且“伤身”,因此医美行业也成为近年来消费投诉维权的一个“重灾区”。最近,徐州市民付小姐向记者反映:她在当地一家医美机构做了隆胸手术后,手术效果很不理想,而当她与该机构理论时,还意外发现对方竟然是采用了违规的方式进行手术。
【隆胸手术导致身心受损 违规操作谁来担责?】
付小姐介绍,2019年,她在徐州美特莱斯医疗美容有限公司做了胸部整形手术,术后胸部疼痛难忍,上半身皮肤也青淤严重。付小姐回忆道,当时做完之后,麻醉醒的时候就觉得整个胸都疼,到了晚上就感觉疼得生不如死。
付小姐告诉记者,手术过后的胸部就是发硬,而且疼,不管是冬天还是夏天,都是冰凉的。医美机构不承认这是操作失误,只是把问题都推给了付小姐,声称是付小姐自身的问题,再等一段时间看效果。
付小姐等待了两年多,但是胸部手术部位一直没有好转。无奈之下,付小姐辗转多家医院就诊。付小姐说,这几年一直感觉里面有增生,肉紧、张力不够、抬胳膊都是疼的,那么多年了,还是那么硬那么凉。自己也会担心造成结节等一些健康问题。
去年12月,付小姐专程到上海一家专科医院将植入的假体取出,院方入院记录显示:假体隆乳术后、包膜挛缩。在随后的维权中,付小姐还意外发现,徐州美特莱斯医疗美容有限公司没有设立麻醉科,但是在做隆胸手术时,采取的是全麻醉,属于违规操作。
今年3月6日,付小姐再次找到这家公司时,却发现这里已是人去楼空。该企业早在去年年底就已经注销了,包括老板在内的工作工作人员,电话、微信也都联系不上了。
记者将了解到的情况向徐州市泉山区卫健委进行了反映。徐州市泉山区卫健委介绍:徐州美特莱斯医疗美容有限公司此前因为超范围违规经营,已经被处罚过两次。
徐州市泉山区卫健委医政科负责人梁田文明确表示,徐州美特莱斯医疗美容是违规的,因为没有批准麻醉科。之前在2020年和2021年的时候,执法部门也对这个机构出现的违规的情况进行了处罚。当时也包括在超范围执业中,由于开展全麻麻醉方式的手术,对机构进行了处罚,两次处罚加起来共计罚金47000元。
目前,付小姐正在以“医疗服务合同欺诈”为由,通过司法途径来维护自己的合法权益。
【并非个例 记者走访发现多家医美机构涉嫌违规经营】
记者在当地走访调查中发现,医美整形机构违规超范围经营,并不是个例,在徐州云龙七和医疗美容门诊部,接诊人员表示:在这里做抽脂手术,可以进行复合麻醉。
徐州云龙七和医疗美容门诊部接诊人员说,在门诊就可以做抽脂,做复合麻醉就像是“吸氧”一样,吸一吸然后就没知觉了。
七和医疗美容门诊部没有设立麻醉科,只能从事“局麻”类一级医美手术,如果进行没有知觉的“复合麻醉”是否涉嫌违规呢?记者将了解到的情况向徐州市云龙区卫生监督所进行了反映,很快执法人员来到现场执法检查。面对执法人员的问询,门诊部工作人员立马改了口:麻醉里面只有两种,一种是局麻一种是全麻,没有什么“复合麻醉”。
执法人员在检查中还发现,这家机构在进行抽脂手术时,存在违规现象。这位患者的手术病历显示:腰腹部抽出纯脂肪约2600亳升,一级资质医美门诊部手术抽脂不能超过1000亳升。
徐州市云龙区卫生监督所工作人员黄珂说,有一例是超出了医疗美容诊疗级别,针对这样的行为进行立案调查。另外在检查中发现手术病历资料里面,缺少手术安全核查台帐,后面会要求他们提供手术安全核查的制度。下一步针对相关的违法行为,执法部门也会进行一并查处。 记者在走访中发现,一些只具有一级资质的医美门诊部,对外表示可以做二级手术。徐州唯尔美辰医疗美容门诊部现场负责人说,由于是属于门诊,没有麻醉科,不过二级手术也可以做。
执法人员要求调取手术患者的病历,检查是否存在违规手术、超范围经营等情况,但是现场负责人表示:病历暂时提供不了,病历由老板安排专人在管理。
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