8日，江苏省消保委公布“十一”黄金周消费投诉情况，共收到消费投诉1684件，咨询3768件，与2018年1702件基本持平，诉求集中出现在综合零售、家用电器、出行消费等领域。
8日，江苏省消保委公布“十一”黄金周消费投诉情况，共收到消费投诉1684件，咨询3768件，与2018年1702件基本持平，诉求集中出现在综合零售、家用电器、出行消费等领域。
综合零售领域，消费者多选择实体店、传统商超进行购物消费，部分经营者利用假期消费的市场环境，不合理抬高价格，临时涨价，致使消费者有苦难言，侵害了消费者的公平交易权。
食品和餐饮消费也是投诉较多的领域。“十一”假日期间消费者纷纷选择外出用餐或预定外卖，但消费激增致使服务不到位。
“十一”黄金周，全省共接到涉及住宿投诉177件，咨询258件，到店无房、环境与宣传不符、退订遇阻等问题影响消费体验。
【责任编辑：许蓉】
