9月中旬,根据大走访工作安排,市人社局行政审批窗口工作人员走访了孝陵卫街道人力资源和社会保障服务中心,倾听基层社工、所站长对市人社局工作的意见和建议。
基层工作人员对便民服务中心服务事项的经办流程、办理要求、经办标准化等工作提出很多意见建议,行政审批窗口工作人员将相关意见反馈至业务处室单位,同时根据全市政务服务“一张网”建设要求,结合人社行政权力、公共服务事项梳理工作,进一步明确市、区、街道社区各级人社基层平台经办服务标准,优化经办流程。
下一步,市人社局将通过下发全市基层人社平台建设标准和服务规范,全面提升基层所站的服务标准,让群众能够享受更加便捷和满意的人社公共服务。