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南京女子在金吉鸟健身购买了近14万私教课 想要退款却遭遇难题

发布时间:2020-11-29 10:29:01  |   来源:人民网  |   作者:刘晓靓  |   责任编辑:DH020
近日,南京市民周女士向解忧帮反映说,她在金吉鸟健身购买了近14万的私教课,结果想要退款时却遭遇了难题。周女士说,她今年五六月份在金吉鸟健身南京桥北大华家乐福店办了健身卡

  近日,南京市民周女士向解忧帮反映说,她在金吉鸟健身购买了近14万的私教课,结果想要退款时却遭遇了难题。

南京女子在金吉鸟健身购买了近14万私教课 想要退款却遭遇难题

  周女士说,她今年五六月份在金吉鸟健身南京桥北大华家乐福店办了健身卡,期间有健身房的私教找到她,向她推销了一些课程。疫情期间长胖不少的她听到叫私教说能帮助更快地瘦身时,就先买了十几节课。 不过,在上了几次课之后,周女士感觉效果并不是很明显,这时,私教又向她推荐了其他课程,说可以巩固健身效果。在私教的不断劝导下,周女士陆陆续续买了十四万的私教课程。

南京女子在金吉鸟健身购买了近14万私教课 想要退款却遭遇难题

  周女士说,当时冲动之下买了这么多课,都是靠透支信用卡和一些平台借贷付的,现在自己已经无力还款,而且也没感觉到效果,就想把剩下的课退了。没想到,她却被告知要根据合同条款支付30%的违约金,约三万七千余元。

南京女子在金吉鸟健身购买了近14万私教课 想要退款却遭遇难题

  ”当初买这些课的时候,私教没有跟我说退课的话要收30%的违约金。我也跟他说过了,我说我经济条件有限,他说没事,让我先报着先练着,如果后面我的经济条件没办法还这些钱,或者是不想上了,他可以和另外一个教练私下找其他会员,帮我把课转出去 。如果当初知道要收这么高的违约金的话,我肯定不会答应他办这么多的课。”周女生解释道。

南京女子在金吉鸟健身购买了近14万私教课 想要退款却遭遇难题

  周女士说,当时私教拿的合同全是打印好的内容,只需要她签个字而已,而违约金条款是在背面,出于对私教的信任,她根本就没在意过这些条款,现在让她承担这么高的违约金,她无法接受。在记者的再三协调沟通下,11月25号下午,周女士与健身房达成退款协议,健身房将减免部分违约金。

南京女子在金吉鸟健身购买了近14万私教课 想要退款却遭遇难题

  律师表示,消费者在购买服务特别是进行预付卡消费时,一定要理性消费,注意查看合同中的权利义务条款,以免产生争议。如果合同是格式条款,制定方要尽到提醒和告知义务,应用醒目的字迹来加以提示,如果产生纠纷协商不成的话,消费者只能通过诉讼来解决。

  (来源:《零距离》记者/刘晓靓 编辑/蒋婕)

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