考生可“先乘车，后补票” 中高考期间，无锡地铁全线各站在车站客服中心旁均设置了“中高考绿色通道”，若有考生忘带现金及票卡，可采取“先乘车，后补票”的方式，凭准考证通过车站绿色通道快速进站，待考试结束后至全线任一车站进行补票。
中高考期间，全线各车站均启动贴心预约服务，若行动不便或需要帮助的考生可提前拨打地铁服务监督热线或直接至车站预约考生接送服务。
地铁各车站客服中心内，均配备黑色水笔、2B铅笔、橡皮等中高考必须用品，以备考生不时之需。此外，车站还设置医药箱及安心便民伞，考生若发现身体不适或出现天气原因需要借用雨伞等情况，可及时向车站工作人员联系。
