吴江：联动指挥平台 为市民办实事

　　钱包掉在“滴滴”车上，联动指挥平台帮失主找到了车主;雨天忘记关闭车窗，联动指挥平台为车主发来短信提醒……区联动指挥中心的大联动服务平台不仅有咨询、投诉、建议、报修等功能，还有“助人”功能，让市民在寒冷的冬季感受到了温暖。

　　近日，市民周先生接到了一个奇怪的短信，提醒他雨天别忘记关闭汽车车窗。周先生随后来到自己的爱车旁，发现 车窗竟然忘记关了。原来，这个提醒是一位热心市民通过12345便民服务热线发出的。当时正在下雨，该市民路过周先生停车的道路，看到车窗没有关闭，由于担心雨水淋到车内，便拨打了12345，希望通过区联动指挥中心的平台找到车主。通过该市民报出的车牌号，联动指挥中心坐席员通过资料库找到了车主的手机号，并发出了提醒。

　　联动指挥平台还可以为市民提供帮助。昨天，市民胡先生告诉记者，他前不久掉落在“滴滴”车上的钱包就是通过联动指挥平台找回的。

　　前几天，胡先生酒后从苏州通过“滴滴”打车回到吴江，不小心将钱包掉在了车上。第二天，胡先生酒醒后发现自己的钱包不见了，便抱着试试看的态度，向12345便民服务热线求助，希望能够找到车主。通过车牌号，坐席员与该车主取得了联系。车主表示，可以把他的电话告诉胡先生，让他和自己联系取回钱包。

　　“钱包失而复得，我很满意，联动指挥平台的办事效率高，能够为百姓办实事。”胡先生告诉记者。