吴江：冰箱“爆炸” 村民有家难回

　　9月3日晚上10点左右，震泽派出所接到报警，龙降桥村一户居民家中发生火灾。民警赶到现场后将火扑灭，了解情况后，发现火灾是由冰箱引起的。

　　当晚9点50分左右，震泽镇龙降桥村一对已经入睡的老夫妇被一声巨响惊醒，走上二楼一看，发现放在二楼客厅一角的冰箱已经着火。惊慌失措的二老连忙打电话给儿子沈卫东。

　　接到电话后，沈卫东第一时间拨打了报警电话，并迅速赶往家中。沈卫东回忆，当时火势虽然不大，但起火的冰箱不断向外喷出滚滚黑烟，人根本无法靠近。

　　9月22日上午，记者在沈卫东家中看到，除一楼客厅里的一台电视机外，几乎所有的家具电器都已经被搬走。

　　“火被扑灭后，床、沙发、衣柜全被熏黑了，根本无法清洗，只能扔了。”沈卫东说。

　　冰箱起火的第二天，沈卫东拨打了美的客服电话讨说法。

　　“9月5日，他们的检验员到我家看了一下，说这个冰箱已经烧得面目全非了，不能确定是美的的冰箱。”沈卫东说。

　　“2011年夏天，我在震泽镇上一家电器店里购买了这台美的冰箱。”沈卫东说，他已经打了几十次客服电话，“每次都跟我说不能确定这是美的的冰箱，然后就是正在向上级反映情况，让我等答复。”

　　冰箱起火当晚，沈卫东一家五口在宾馆住了一宿。如今，他和家人都借住在邻居家。

　　“中秋节是在亲戚家过的，估计国庆节要在宾馆过了。”沈卫东说。

　　“法院会委派第三方调查起火原因。”区消保委秘书长龚建锋表示，如果双方不能通过协商解决问题，消费者可选择走司法途径。