吴江区检察院视频接访 助群众远程“申冤”

　　“你们这个视频接访确实方便，让我少跑了很多路。”3月23日，经过1个多小时的释法说理，来访人沈老伯对此次苏州两级检察机关远程联合接访打了高分。

　　3月初，沈老伯来到吴江区检察院，接待检察官沈夏明了解到，沈老伯是因为不服苏州中级法院驳回上诉、维持原判的民事裁定，而专门向检察机关申请监督的。

　　沈老伯与他人因买卖合同纠纷，在吴江法院一审败诉后，经苏州中院二审再次败诉。沈夏明向沈老伯解释，该案由苏州中院终审，如果不服可以向苏州中院或苏州市检察院反映情况，吴江检察机关无法越级监督。

　　听到这里，沈老伯又倒出苦水，表示自己年老多病，不宜来回奔波，希望检察机关提供帮助。

　　当沈老伯听到该院可以提供远程视频接访服务，无需到苏州就可“面对面”反映诉求时，沈老伯当即表示申请预约。

　　3月23日，在吴江区检察院视频接待室，苏州市检察院控申处副处长黄怡在线接待了沈老伯，对沈老伯的疑问作了逐项解答，阐释了可采取的法律救济手段。对此，沈老伯表示很满意。

　　据悉，吴江区检察院视频接访系统目前已实现上下四级检察机关的互联互通，来访人不出吴江就能向上级检察机关反映诉求，节约了信访成本。

　　当前，来访人可以直接向吴江区检察院申请预约接访，在审查登记并上报后，再由接访的上级检察机关安排视频接访时间。

　　“充分运用远程视频接访系统,将大大提高检察机关的信访接待效率，进一步降低群众表达诉求的成本，拓宽群众反映诉求的渠道。同时,也有利于上下级检察机关共同研究答复群众的合理诉求,促进信访问题就地解决。”吴江区检察院控申科科长夏文军说。