郑芳燕与大德村的缘分不浅，因为她的妈妈是大德村人，她说自己是大德村的“外孙女”。2008年，在吴江工作了一年的她偶然看到家乡桃源镇招聘大学生村官的消息，作为一个土生土长的农村人，她很想回到最熟悉的乡村去工作、生活。“农村发展日新月异，我觉得自己可以有一番作为。”郑芳燕如愿入职，并被分配到大德村，这让她感到十分亲切，就像回到了自己的家。
但是，到村里工作后，她才发现有很多问题：专业不对口、村况不熟悉，无论是工作上、思想上还是生活节奏上，都没能立刻调整过来。好在村里的领导、同事都很关心、照顾她，给她很多鼓励和帮助，她渐渐在摸索中适应了村官的工作。
现在，郑芳燕主要负责民政工作，经常接触低保户、残疾人等弱势群体。她认为，与他们打交道，关键是要有爱心、有耐心。“有些困难家庭要申请低保、低保边缘等，但本身不符合审批条件，因不了解政策存在负面情绪，需要我一遍一遍解释清楚。”郑芳燕说，尽管不符合政策，但村里会想尽一切其他办法去帮助他们减少实际困难，渡过难关。
近年来，村庄环境卫生长效管理是村里工作的重要内容，对于大德村来说也不例外，但是，郑芳燕发现，要做好这块工作，难度不小。“我们有些自然村的基础设施较差，保洁员队伍年龄结构偏大，沟通与组织管理等方面都存在困难，所以要做好卫生这一块确实比较难。”她与村主任每周都会花近一半时间在卫生管理上面，带着保洁员去每个自然村巡查，指出问题并在第一时间解决。
郑芳燕表示，接下来的工作生活中，她想送给自己三个“心”——耐心、决心、用心。“农村工作不简单，要学的、要做的还很多。我想尽自己的一份力量，做好大德村的‘外孙女’。”她说。
用“三心”做好大德村的“外孙女”。
——郑芳燕
吴江烙画获全国大奖
