吴江：手机App带游客游同里

　　近日，一档网络电台节目在“荔枝FM”风行，上线短短几天，已经被收听超过14000次。这档节目叫做《同里时光》，最新上线的一期内容，时长30分钟48秒，在淅沥沥的雨声中开始，将同里的诗意娓娓道来。

　　或许是抓住了个性化网络电台节目的流行趋势，或许正是契合了“荔枝FM”“相比文字，声音是湿的”理念，这则电台节目，博得该App创始人赖奕龙青眼。其在朋友圈的推荐，让这把“同里好声音”成为诸多网友争相一顾的听觉盛宴。对这则节目有兴趣的人，不论是通过“荔枝FM”App，还是直接上同里微信公众平台，都可以随时在线收听。

　　其实，《同里时光》的惊艳上线，早有端倪。今年以来，同里将智慧旅游的推进重点落脚手机客户端，加大了微信等移动应用的开发力度。随着各种App功能的进一步发掘、种种便捷功能的实现，让一机在手的游客轻轻松松和当地人一样了解同里内涵、享受同里之美。

　　微信公众平台改版上线

　　最近，和同学一起来同里旅游的上海大学生小敏，有一个发现。

　　她说：“以前去一个地方玩，要先做好攻略。车票、酒店都要提前订好，吃饭的地方要到大众点评上去比较。景区的主题活动之类的，能不能遇到全看运气。”而这次的同里之行，让这位90后觉得那些旅游经验已经“OUT”了。小敏说：“这完全就是一场说走就走的旅行。我们到汽车站买最近一班车的车票，就来了。吃饭的、睡觉的地方，都是到了同里订的。我还给同学当了一回导游。”这都源于她关注了同里旅游的微信公众号。

　　全新改版的同里旅游微信公众号，除了每天最新资讯的推送外，还有“同里印象”、“一路同行”和“同伴专区”三大板块。“同里印象”板块中有一个同里微官网，将同里古镇吃住行游购娱资讯一网打尽。此外，该板块中还有有声电台和最同里电子杂志，有声有色地介绍同里不为很多人知的故事和美景。“一路同行”板块除了地图查看、最新活动外，还有实时讲解功能，游客只要输入相应的编码，就能接收相关景点的详细讲解，享受在线导游服务。“同伴专区”是一个互动平台。所谓同伴，即所有来过同里、关心同里、对同里有兴趣的游客和粉丝。在“同伴专区”的平台上，“同伴们”可以发布自己在同里看到的风景，产生的感悟，以及想要向同里、某人表白的内容，也可以参与同伴沙龙和当季的主题活动。

　　加载功能板块的无限可能

　　“当我们不再满足于官网、旗舰店等‘前互联网+’时代的网络营销渠道，以更开放的视野，去借力最直接为游客所用的手机App应用，就发现可以实现的功能还有很多很多。”同里微信公众平台的维护团队表示。

　　正是在这样的理念引领下，同里的智慧旅游玩出了很多新花样。以“同里旅游”微信公众平台为主要传播渠道，在其中加载新的功能，不断丰富旅游服务内涵。比如，网络电台节目的内容，除了在“荔枝FM”发布之外，也通过技术手段加载到微信公众平台上，使之既可以为网络电台爱好者收听，也能成为同里旅游的一种艺术化表达，为同里形象加分。下一步，“我们还将不断开发新的功能，比如认图解说，游客只要上传在景点任意角度拍摄的照片，就能收到相关的讲解，实时了解所见所闻的人文内涵。”在同里微型公众平台维护团队的计划中，类似实现游客与后台服务系统交互的便捷功能还有很多，随着开发的推进将一一实现。

　　让游客成为风景的一部分

　　对于智慧旅游的进一步开发，同里提出了一个颠覆性的理念：从一个存在在这里让游客来看、来感知的客体，转变成为与游客的参与、体验融为一体的主体。

　　关于互联网使用习惯的研究，都在强调当代社会的一种趋势：即人们越来越习惯在社交媒体记录生活、表达情感。在同里微信公众平台改版之初，同里有关方面就明确提出了组建“同伴专区”的设想。这种思路，正是对新的社会趋势的回应。

　　近几年来，同里不论在线下主题活动的举办，还是线上营销宣传中，都在不断强调游客作为旅游活动主体的地位。而更加个性化的手机App功能的开发中，更是将这一理念提升到更高的层次。在同里微信公众平台的“同伴专区”，思想众筹会、话题讨论会、大师分享会等活动，都在力争让游客参与同里旅游内涵丰富的过程，从而在同里留下念想，将同里作为自己主观生活体验的组成部分。