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吴江区旅游局深化“旅行管家”党建服务品牌

发布时间:2018-05-25 08:30:41  |   来源:人民网  |   作者:佚名  |   责任编辑:许蓉
去年以来,吴江区旅游局积极探索“党建+”旅游的新路子,打造了“旅行管家”党建服务品牌,将党建元素融入到旅游建设和旅游公共服务中,党建工作与旅游发展开始了良性结合,迎来这边风

  随着吴江全域旅游的发展,游客的体验不断升级,而这与吴江深入推进“党建+”旅游的模式密不可分。

  去年以来,吴江区旅游局积极探索“党建+”旅游的新路子,打造了“旅行管家”党建服务品牌,将党建元素融入到旅游建设和旅游公共服务中,党建工作与旅游发展开始了良性结合,迎来这边风景独好。

  “一馆三区”一览吴江红色旅游图

  5月17日,位于区旅游服务中心内的“全域旅游党建展示馆”正式揭牌。据了解,党建展示馆分为静态展示区、动态体验区、实体服务区三大块。

  静态展示区主要包括党建旅游地图、行业先锋、全域共建、服务共享、品质共管、廉政观览线路等内容,以图文的形式宣传展示了吴江旅游党建情况,让游客对吴江旅游有了一个初步的印象。在动态体验区,游客可以看到吴江旅游文创产品、特色旅游商品,以及与旅游、党建相关的书籍、音像制品及与吴江党建、旅游紧密相关的互动项目,大大提升了游客的体验感。实体服务区里,入驻中心的第三方旅行社在原本的基础上,新增红色旅游观览、廉政观览的线路介绍和预订服务,目前,已经推出的5条红色旅游观览线路和2条廉政观览线路受到市场欢迎。

  该中心作为区旅游局服务群众的一个重要窗口,全面展示了党建与旅游融合的成果,以党建引领旅游一站式服务。

  “月讲季训”提升党员干部行动力

  优化服务,队伍建设至关重要。区旅游局坚持塑一流党员队伍,从而更好地服务游客和群众,于今年下发了《吴江区旅游局“月讲季训”干部能力提升计划实施方案》。每月一小讲、每季一培训的高频学习,领导上党课、科长讲业务、专家作讲座的丰富内容,让党员干部们有了锻炼口才、拓展视野的机会,也成了检验干部能力的抓手。

  一季度已过,目前已开展了2次“月讲”与1次“季训”,培训内容涵盖了公文写作、旅游法律法规与旅游业务工作等各个方面,大大增强全局干部们服务全域旅游发展和全区“八大标杆”打造、“555”计划深入实施的履职能力。

  “在学中思、在学中干”,为了提高机关干部们调查研究和实践能力,区旅游局还将“月讲季训”与调查研究相结合,印发了《2018年吴江区旅游局调研课题责任分工表》。今年,区旅游局明确了各个科室共8个研究课题,力求把干部能力提升行动转化为研究和解决新问题,推动新发展的实际行动。

  “四级体系”服务送到群众家门口

  “服务最后一公里”是目标,也是要求。区旅游局通过健全体系,开展志愿活动等,想群众所想,办群众所需。

  目前,在震泽齐心村已经有了旅游服务站,并有一名固定党员挂钩服务站工作。去年底,吴江区在原有的三级旅游服务体系的基础上,结合全区旅游发展实际情况,构建了村级旅游服务站,进一步延伸触角、提档升级,把“党建+”旅游的内涵向镇、村一级延伸。

  目前,吴江区已经启用了同里、七都2个旅游服务分中心,震泽齐心村、盛泽黄家溪村2个村级旅游服务站。区旅游局加快打造以中心站、分中心站、景区站、村级站为层级的吴江区四级旅游服务体系,形成局、镇、村上下工作互动的局面,真正把旅游服务送到群众家门口,实现了旅游咨询服务模式的创新。

  “旅游红信使”开展志愿者服务活动

  “旅游红信使”是区旅游局致力打造的一支志愿者服务队伍。去年以来,结合旅游工作实际和“四个融入”大走访等活动,党员干部志愿者们主动深入基层、企业、景区,向企业和群众了解情况,收集问题,并着重做好问题的处理,切实解决好联系群众“最后一公里”问题。

  日前,区旅游结合主题党日活动,组织党员重温入党誓词,并组织“旅游红信使”赴地铁四号线同里站,开展“文明旅游,从我做起”公益宣传活动,发放了吴江旅游导览图、文明旅游指南等宣传资料,并提供了现场咨询服务。

  接下来,区旅游局还将向全区旅游景区、旅游企业征求意见,进一步完善“旅游红信使”队伍建设,党员干部志愿者们继续做好全区旅游的宣传员、邮递员和服务员。

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