7月5日，国家税务总局泰州市税务局挂牌成立，原江苏省泰州市国家税务局、原江苏省泰州地方税务局正式合并，全市纳税人由此告别了分别由国税、地税管征的历史。
国地税合并，惠及当下。两个部门合并为一个部门，整合了办税服务厅、统一了执法管理，如今，纳税人只需到一个大厅、一个窗口、一套标准、一个流程，国地税合并“1+1>2”的改革乘数效应，正为泰州纳税人带来更多的获得感。
“一厅通办”，服务更贴心
“国地税合并后，办税终于不用‘两头跑’了!”江苏硕世生物科技股份有限公司的办税人孔小敏兴奋地说，“过去都要先跑国税，再跑地税，现在只要进一个厅、在一个窗口、面对一个税务人、交一套资料就能办理所有业务，实在是方便!”
国地税合并后，泰州市税务部门积极推进窗口资源和功能的深度整合，将原国税地税办税业务全面融合，实现新机构挂牌后纳税人“只选一次号”。按照“一窗一人一机双系统”设置窗口，挑选业务精湛、操作熟练的税务干部作为自由人，对目前使用两套金税三期系统的人员进行流动辅导，在“一厅通办”的基础上全面落实“一窗通办”，进一步简化办税流程，不断提升办税服务整体效能，让更多的纳税人分享征管体制改革的成果，有更多的获得感。
“一键咨询”，服务更精准
新机构挂牌后，12366纳税服务热线及涉税咨询特服号全面启用新的语音导航，落实“一键咨询”，实现一次拨打就能解答纳税人所有咨询问题，同时共享12366知识数据库，增加咨询人员数量，加强业务知识培训，提升综合业务能力，推进“一人通答”早日落实，大大便利纳税人办税咨询。
泰州市鹏欣房地产开发有限公司会计朱云华遇到了新的涉税问题，拨打12366热线后，惊喜地发现热线座席能同时回答原国税和地税业务，“一通电话，解决了所有的问题，这在以前简直不敢想!国地税合并真的是想纳税人所想啊!”
“一支铁军”，服务更有保障
纳税人享受便利办税的背后，是广大税务干部在负重前行。挂牌前后，泰州市税务部门各级税务干部勇于担当、积极作为，以服务地方经济高质量发展为初心，积极稳妥推进各项机构改革任务落实，用自己的“辛苦指数”换来纳税人的“幸福指数”。
“机构改革，时不我待。”泰州税务人以这种精神状态，全员投入到征管体制改革之中，经常是“五加二”“白加黑”加班工作，牺牲小我，奉献改革，确保征管体制改革的顺利进行，展现出新时代新税务人的新作为、新担当。
