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此案中,确实有一些问题需要运营商进行解释:WIFI开启的情况下为什么会偷跑那么多的流量?运营商为什么在用户欠款数百元的情况下才发短信提示?运营商方面,真的就没有更好的预警或提醒机制了吗?……虽然关于此案的一些细节,还没有完全搞清楚,比如,手机是不是染上了病毒,手机是不是开放了热点,手机是不是有偷流量的APP,但是,需要让运营商方面解释清楚的事情,运营商就不应该含糊而过。
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此案中,确实有一些问题需要运营商进行解释:WIFI开启的情况下为什么会偷跑那么多的流量?运营商为什么在用户欠款数百元的情况下才发短信提示?运营商方面,真的就没有更好的预警或提醒机制了吗?……虽然关于此案的一些细节,还没有完全搞清楚,比如,手机是不是染上了病毒,手机是不是开放了热点,手机是不是有偷流量的APP,但是,需要让运营商方面解释清楚的事情,运营商就不应该含糊而过。