为切实改善人民群众就医感受，近日，苏州市相城区中西医结合医院多措并举，将优质服务贯穿于糖尿病患者就诊前、中、后全过程，全力打造糖尿病管理服务新模式。
智慧管理赋能诊疗智能高效
在智慧医疗系统加持下，推出MMC(国家标准化代谢病管理中心)管理系统、智能血糖管理系统和MMC控糖营，让患者足不出户，即可与社区医生、专科医护实现无缝对接，轻松获得专业指导，实现院内、院外、社区、家庭全方位、一体化管理。推动患者问诊就医更加便捷，血糖达标率、治疗率明显提高，糖尿病相关并发症的发生发展得到有效减少和延缓。
特色门诊打造特色诊疗模式
开设相城区首家糖尿病专科护理门诊，由具有糖尿病健康教育资质的省市级糖尿病专科护士通过“一对一”“面对面”的专科护理评估，为其制定个体化健康处方，并提供糖尿病防治相关知识、技能指导，形成医疗、护理、咨询、康复为一体的护理服务，满足患者一次门诊、多方受益的服务需求。
此外，还开设有糖胖病逆转门诊、三师共管照护门诊、糖尿病共享门诊，积极拓展糖尿病管理方式，形成了独具特色的糖尿病诊疗模式。
中西医结合治疗助推诊疗更高水平
根据多年积累确立中西医结合诊疗特色，聚焦糖尿病领域建立糖尿病肾病、糖尿病周围神经病变优势病种，制定各类糖尿病协定方、方便服用的成品降糖膏、中药茶饮、中药泡脚包等;开设健康厨房，为患者量身定制健康营养餐，根据节气节点，提供糖尿病中药食疗药膳,免费供应中药茶饮,弘扬中医以食养生、以食疗疾的理念。开办“健康厨房红色讲堂”，进行健康饮食科普,使患者切实感受到更有质量、更有温度的医疗服务。目前门诊患者中西医结合治疗率达30%以上，住院患者中西医结合治疗率达60%以上。
拓宽服务半径“近享”优质医疗服务
在全区开设17家“社区糖尿病工作室”，专科医疗资源下沉，提供个体化的糖尿病健康管理服务，形成专科医师加全科医生共同配合完成对糖尿病患者长期、有效、连续管理和教育的新局面;组建党员医护志愿服务队，延伸服务半径，通过义诊、电话随访、上门随访等多种形式，开展送医上门服务，行动不便的老年人、特殊人群“近享”优质医疗服务。(图文/相太萱)
