如东县双甸镇中心卫生院党支部分发挥党建“龙头”引领作用,不断靓化“医心向党·白衣护航”党建品牌,着力推动党务、业务、服务深度融合,大力开展“改善就医感受,提升患者体验”主题活动和改善护理服务行动,高效推动形成能力更先进、流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式,努力为广大群众提供更加安全、适宜、优质、高效的医疗卫生服务。
建强核心,以融合的理念夯实坚强的堡垒
如东县双甸镇中心卫生院不断强化党支部对医院建设的全面领导,实施党支部领导下的院长负责制。在支部书记的带领下,坚持把政治建设贯穿自身建设始终,以新思想新发展理念滋养全院干部职工“人民至上、生命至上”初心,有效发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用。在动力引擎方面,科学制定医院十四五规划,学科建设、能力提升等发展思路轨迹清晰;在能级管理方面,严格落实关键制度,强化过程监督和现场参与;在党管干部和党管人才方面,着力于党员和业务骨干的双重培养,重视“双带头”“双促进”;在党风廉政建设和医院文化建设方面,推进廉政文化进医院,涵养积极向上的整体风尚;在引领发展方面,党支部一班人力争县级民生事业项目,由县财政资金投入,原址实施整体改扩建工程,总建筑面积13326平方米,总投资7228万元。于2021年投入使用,医院的诊疗环境得到极大改善,就诊流程得到充分优化,医院形象焕然一新。
抓住重心,以业务的量变推动服务的质变
该院党支部一班人牢固树立融合党建理念,科学规划医院发展路径。着力以创建二级综合医院,优质服务基层行和农村区域医疗卫生中心为抓手,2021年创建省级基层特色科室内分泌科和省妇幼健康规范化门诊,2022年创建农村区域医疗中心,五星级中医馆,医院申请纳入二级医院管理,通过创建工作,对照创建要求,逐条改进,PDCA循环持续改进。2023年成功创建优质服务基层行推荐标准,社区医院,老年友善医院优秀单位。同时,党支部主动对接县域医共体龙头医院和区域医联体,规范分级诊疗,双向转诊。在县域医共体建设上,重视内科特别是急诊内科建设,消化内科建设,设立四个县域专家名医工作室,急诊科创建成为南通市基层特色科室,消化内科自2021年启动,目前年检查量超1000人次,镜下治疗100人次,无痛胃肠镜占比超六成。2022年在党支部积极争取区域医联体建设,签约成为南通市第一人民医院区域医联体核心医院,采取对口帮扶,专家指导,管理帮扶等措施,在分级诊疗上有所突破。在医联体帮扶下,2022年新开展普外科腹腔镜手术,目前已经完成130台次腹腔镜手术。基层康复科起步,麻醉疼痛科实施肌骨超声等引导下可视化治疗。通过努力,2023年建成江苏省五级中医馆,内分泌建成国家基层糖尿病规范化管理中心三星级门诊。
倾注爱心,以真诚的服务赢得群众的满意
始终从细微处入手,全力改进医疗健康服务,致力于改善就医感受提升患者体验,如东县双甸镇中心卫生院党支部统筹全局,对外开展“千医巡诊万村行”活动,走进社区,关爱群众。对内细化内部管理,为解决人民群众健康需求做好每个点滴。广泛开展“我为一站式服务中心‘加一点’”活动。为方便患者就诊,医院党支部积极倡议并亲自带头,全院干部职工个个参与,每日早晨7:30志愿者在一站式服务中心岗位上就位开展服务。医院职工主动舍近求远,将门诊车位让位患者。叫响“一刻钟等待服务”,所有临床、医技、护理、药剂等服务窗口,确保服务对象在一刻钟内完成该窗口服务事项。努力建设居民健康体检与管理中心,优化体检流程,美化健康管理环境,细化体检套餐,提供高质量体检服务。实施连廊建设,使得门急诊楼和住院楼连为一体,方便了来院人员雨天的交通便利。该院总是坚持“细微之处显真情”,以实实在在的小事温暖患者。
如东县双甸镇中心卫生院通过加强党支部的建设,强化党建引领,坚持党支部对医院全方位的领导,实施党支部管理下的院长负责制,医院取得了长足的发展,服务环境明显改善,业务能力显著提升,管理水平不断攀升,在坚持公益性的基础上,打造为人民群众信得过的家门口医院。几年来医院门急诊人次、住院人次等大幅提升,高质量发展指标明显向好。该院表示,凡是过往,皆为序章,站在新起点,实现新作为,双甸镇中心卫生院将不断激发党建新活力,创新实施“思想强基”“堡垒加固”“品牌打磨”“融合共进”等重点工程,让党建特色更加鲜明,主题更加突出,内涵更加丰富,成效更加明显,凝心聚力建设高质量的二级综合医院。(图文/李勇)
编辑 丛远华