5月3日下午,县卫健局局长张鸿翔率领团队莅临泗阳康达医院,就医院在提供人民群众全方位全周期健康服务以及党建引领方面工作成果进行了深入调研。医院党委书记、院长魏兴学,常务副院长钱强等领导热情接待了张局长一行,并陪同进行了全面而细致的考察。
在魏兴学的陪同下,张局长一行首先参观了门诊大厅的智慧服务设施。这里,智能导诊系统、自助挂号缴费机等现代科技手段为患者提供了更加便捷的服务。接着,他们来到临床检验中心,亲眼目睹了现代化设备带来的快速准确的检验结果,为患者诊疗提供了有力的数据支持。
张局长以身作则,深入一线基层管理,细致入微地亲自查阅每一份投诉台账,倾听民众心声。
在考察三楼康复科时,张局长一行对“党员示范岗”给予了高度评价。这里的党员医护人员以身作则,充分发挥了模范带头作用,为患者提供了更加专业、贴心的康复服务。随后,他们参观了第一党支部党员活动室和红康印党史馆,深入了解了医院在党建引领方面的创新做法和取得的成效。
在红康印党史馆,张局长一行对医院在党建方面的投入和成效表示赞赏。他们仔细参观了关于推进医防融合改革论述的展板,以及医院组织党员干部赴无锡红豆集团、澳洋医院学习取经党建引领的展板,深入了解了医院如何将党建工作与医疗服务紧密结合,推动医院高质量发展。
在随后的座谈会上,魏兴学向张局长一行汇报了医院在强化医疗服务、提升百姓就医获得感和幸福感方面所采取的关键举措。他详细介绍了医院开展的“三零两最”服务承诺,以及全面深入开展的“‘N’个说清楚、讲明白暨‘假如我是医生,究竟如何做患者才能感到最满意’”的大讨论活动。这些举措旨在加强医患沟通,提升医疗服务质量,让患者感受到更加温馨、贴心的就医体验。
张局长对康达医院在提升医疗服务质量和党建引领方面所做的努力给予了高度评价。他强调,医院要持续在特色和亮点上努力,不断提升服务内涵,以改善就医体验。同时,他对康达医院新一轮的高质量发展寄予了殷切期望。他提出,医院应进一步完善各项规章制度,优化服务流程,确保每一项工作都以提高患者体验和促进患者满意为核心。他特别强调,医院的工作必须实现可视化,确保每一步都有记录,这不仅是为了应对检查,更是为了积累经验和实现持续发展的良好习惯。
此次调研活动为医院未来的发展指明了方向,医院将以此次调研为契机,继续深化党建引领,提升医疗服务质量,为人民群众提供更加优质、高效的健康服务。(安康达)
