苏州相城漕湖人民医院:创新服务四部曲 走实医疗服务新路线

2023-11-06 10:02:33| 来源:中国网·美丽苏州| 分享到: | 字体:
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苏州相城漕湖人民医院党支部坚持以党建为引领,努力寻找基层医疗服务新模式,走出服务新路线,提升医疗服务质量,让服务的种子在百姓家门口落地生根。

  为深化“相城仁医”党建品牌,一段时间以来,苏州相城漕湖人民医院党支部坚持以党建为引领,努力寻找基层医疗服务新模式,走出服务新路线,提升医疗服务质量,让服务的种子在百姓家门口落地生根。

  成立行动支部,走出服务第一步。为更好服务辖区居民,医院党支部组织内科、外科、妇产科、护理部等科室骨干医师,成立“健康桥”行动支部。党支部书记徐文新带头组织开展义诊、健康讲座、急救技能培训等志愿服务10余次,在行动中进一步发挥党组织的组织力、凝聚力、行动力,进一步提升了百姓的满意度和信任度。

  开展“健康夜市”,贴心服务第二步。7月14日,漕湖人民医院首场健康夜市开诊。夜市设置了急救知识科普演示区、医疗健康咨询区、家庭医生签约区等全方位服务区。此举满足了上班族、儿童、老年人等人群的就医需求,受到了群众的广泛欢迎。截止目前医院党支部已组织开展“健康夜市”五场,服务群众两千余人次。夜市的贴心服务在炎炎夏日为百姓祛除了烦躁,在带着凉意的初秋夜晚,送来阵阵温暖。

  组建家医团队,送医上门第三步。为深入了解辖区居民的身体健康情况及需求,医院成立家庭医生团队,对辖区居民进行走访,对有需要的居民送医上门。同时在庄基、鹅东、南桥社区老年过渡房增设4个健康服务点,医院定期组织开展义诊和健康讲座,为老年人提供个性化健康管理方案,做深做实家庭医生签约服务,让老人生活更有“医”靠。截至目前,家庭医生签约44289人,签约14763户,服务覆盖面进一步扩大。

  加强结对共建,夯实服务第四步。2023 年医院党支部先后与灵峰村党委、盛南社区党委、盛北社区党委签订共建协议。双方党组织通过开展座谈会、交流研讨、实地走访等方式,明确服务内容,提升服务质量。医院党支部与灵峰村党委持续推进“灵峰村免费消化道早癌筛查项目”,持续优化服务内容,扩大服务对象年龄范围。截至目前已惠及百姓396人,其中胃镜检查358例,肠镜303例。根据盛北社区居民需求,成立水岸佳境家庭医生工作室,水岸佳境家庭医生工作室的成立也受到了新北社区居民的一致好评,每周一次的开放日成为了居民日程表中的标记日。

  接下来,漕湖人民医院党支部将继续走好服务百姓的每一步,脚踏实地推进医疗服务高质量发展,用实际行动灌溉百姓家中的“服务花”。(文/顾艳雯)

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