8月31日至9月1日,江苏省医院协会在常州举行了2023年江苏省医院协会第七届医院品管圈(多维工具)比赛,全省各级各类医疗机构共申报圈组675个,经组织专家初评,有590个圈组进入复赛。淮安市第一人民医院护理部选送的“暖心圈”、“无影圈”及运营质量管理处“瘦身圈”全部获奖,共斩获一等奖2项、二等奖1项。
“暖心圈”获急诊专场“一等奖”
急诊输液室“暖心圈”,始终以患者需求为中心,致力于提供高效、安全、温馨的服务,开展“优化急诊输液室一体化输液流程提升运营质效”主题活动,旨在通过优化输液流程,提高工作效率,减少患者等待时间,降低次均支出成本,提升收支结余率,提升患者满意度!
“瘦身圈”获三级医院综合专场“一等奖”
运营质量管理处“瘦身圈”,开展“效率医疗—缩短无痛胃肠镜患者预约后等待时间”主题活动,积极响应国家卫健委对提高医技科室运行效率的号召,通过科学的管理工具消除流程中的“赘肉”,达到精实管理的目的。优化服务流程,改善就医感受,提高医院运营效率与效益,也体现了运营质量管理处当责、沟通、服务、创新的工作理念。
“无影圈”获三级医院护理专场“二等奖”
手术麻醉护理单元“无影圈”,以“医护一体化管理模式提高腹腔镜胃癌手术隔离技术规范率”为主题,通过细化操作流程修订考核评分标准,实施多元化培训及考核,健全系统化质控管理,提高医护人员腹腔镜胃癌手术隔离规范率,降低患者术后并发症发生率,提升患者生存质量。
淮安市第一人民医院自2012年开展品管圈活动以来,从问题解决到课题达成,从专科到多学科协作,经过不断探索实践,在提升医院质量内涵,保障患者安全方面成效显著。在今后的工作中,将深化质量管理工具的临床应用,科学有效地进行质量改进,助力医院高质量发展。(图文/佘菲 徐洁)