近日，淮安市第一人民医院“杏林春”志愿服务队，在江苏省精神文明建设指导委员会办公室举办的2022年度江苏省学雷锋志愿服务先进典型宣传推选活动中，被推选为“优秀志愿服务组织”。
“请问方便门诊在哪里”“请问我头脑发胀该挂哪个科室”“请问住院缴费怎么走”……在市一院大厅的咨询台前，前来问询的病人和家属络绎不绝，为他们提供服务的是该院的一支特殊团队——“杏林春”志愿服务队。
8年来，这支由退休人员组成、平均年龄65岁的“杏林春”志愿服务队始终奉行“我服务、我奉献、我快乐”的理念，承担门诊志愿服务工作，从当初的7名发展到现在的18名成员，她们用微笑和爱心，一次又一次点燃了患者和家属的希望。
一次，队员李前英看到一位老奶奶无助地坐在门诊楼冰冷的地板上，便上前询问，原来，当地的医生叮嘱她尽快到市一院检查，可她和老伴从宿迁泗洪到了市一院，却不知该如何挂号、找哪位医生。李前英扶着老夫妻径直来到肿瘤放疗科，找到王万伟医生，并介绍了老夫妻的情况。加了号、开了检查单后，李前英带着老奶奶去做检查，在等候的间隙，又帮她联系上在外打工的儿子。等一切都安排停当，老夫妻拉着李前英的手，满眼都是感激：“真不知说啥好，遇到好人了!”队员费建平上早班时，遇到有人倒下，立即联系急诊室出诊，抢救病患;队员贾玉霞看到危急病患立即指引，最快的速度带着患者就医;队员张建玉看到一名老年患者跌倒在自动扶梯上时，快步按下开关;队长孙宝玲通过手写板耐心地为聋哑患者答疑……一个个惊心动魄的瞬间，一次次温暖人心的善举，让“杏林春”志愿服务队被越来越多的人所熟知。南京中医药大学学生王晨昱在市一院门诊客服中心做了一个月志愿者后感慨：“他们的一言一行都是我们年轻人的榜样。”
“一善之功不为难，难于不懈付年年。寒霜染鬓皱纹起，热情似火力无边。”这是一位患者赞美“杏林春”志愿服务队的诗句，也是“杏林春”志愿服务队的真实写照。作为第二任队长，69岁的孙宝玲表示，8年来，队员们累计参加志愿服务9800多个班次，服务总时长近29000小时，服务患者130多万人次。“我们会将这份志愿服务精神继续传承下去，因为我们心中都有着那份深厚的白衣情愫，为患者服务的大爱精神。”孙宝玲说。
“杏林春”志愿服务队的老同志们，他们身受医院几十年的教育和影响，深深有着“爱院如家”的亲和力和“院兴我荣”的责任感，同时体现出“一院人”良好的精神风貌。老同志们正以自己的温情书写着医院文明和谐、健康发展的新篇章。(图文/淮安市一院宣传处)
