随着新型冠状病毒感染“乙类乙管”措施落实以来，淮安市第一人民医院作为市内规模较大的综合性医疗机构，三月以来，为切实应对就诊高峰，让患者得到安全、有效的诊疗，市一院始终坚持以患者为中心，未雨绸缪，抓关键保安全，积极应对住院高峰，提升医疗质量服务水平，保障患者安全。
强化顶层设计，统揽质量全局。早在春节前，院领导就高度重视，部署春节后即将面临的压高峰工作。在院领导的坚强领导下，院医疗质量与安全管理委员会运用精细化、体系化管理方式，建立预防在先、发现在早、处置在小，源头预防、动态监管、高效处置的运行机制，多措并举，院诊疗秩序平稳有序，各就诊环节衔接流畅，医疗质量持续改进有成效。
加强多元质控，保障医疗安全。以信息化为抓手，实时掌握质量“危急值”，针对日益激增的住院患者，立即启动预警机制，院领导多次召开会议提前布局，多次到现场督导，深入重点环节、重点部门，发现问题及时解决。医疗质量与安全管理委员会发挥院科两级医疗质量管理体系作用，狠抓医疗质量，保障医疗技术持续提升，积极应对就诊高峰的预案。
提升基层创新，勇于克难攻坚。院质控办围绕关键制度、关键环节、关键事件、关键患者、关键科室和关键人员，进一步健全和修订医疗质量考核评价体系，加强危重病人和四级手术的管理，加大值班交接班、危急值制度、病历书写等核心制度的督导、考核，每日监控“三非一低”重点指标，提升科秘书临床执行力，规范实施各项诊疗，对住院患者实施全流程、精细化管理。
乘风奋力前行，汗水谱写新篇。自2021年探索医疗质量体系化创新管理模式以来，在全体医务人的不懈努力下，在保障患者安全的同时，医疗质量管理工作成绩斐然、硕果累累。2022年获批国家卫生健康委医院管理研究所医疗质量循证管理持续改进研究项目1项，淮安市社科研究公共卫生服务专项重点资助课题、一般立项课题各1项，荣获2022年度全国抗肿瘤药物临床应用监测网数据质量优秀单位，喜获“2022地市级公立医院高质量发展典型案例”2项，获批2023年度国家级、省级继续教育项目各1项，“构建多维度医疗质量评价体系，激活公立医院高质量发展新动力”入围公立医院管理金鼎奖。(图文/淮安市第一人民医院)
