广西新闻网 南宁12月5日讯（通讯员 张薇）为深入了解南宁高新区内重要客户用电需求，提升重要客户满意度和美誉度。近日，南宁供电局城西供电分局负责人分别走访了广西真龙天瑞彩印包装有限公司等3家大客户。面对面征求客户意见建议，协调解决用电问题，满足重要客户个性化、差异化服务需求，实现电企“双赢”。
走访中，走访人员深入企业生产车间、电力施工现场，了解和咨询客户在用电业务上的需求、生产经营状况和明年发展计划及用电情况，聆听客户对供电服务的意见和建议。城西分局表示，将全力确保电力正常可靠供应，提升服务质量，及时主动上门服务，为客户提供用电方面的技术服务与指导，主动帮助客户解决用电问题。
在南宁某药业有限公司，了解到该企业正需要办理增容业务而且希望年底用电。时间紧迫，分局负责人现场表示将全力协调，保证在最短时间内答复供电方案，同时安排专人对接，尽量简化办事环节，加快报装速度及装表接电时间，为客户提供坚强的电力支撑。“这是我的手机号码，关于用电方面的问题，欢迎24小时‘骚扰’”分局负责人用稍显幽默的承诺结束了此次走访。一直以来城西供电分局始终坚持做优、做实服务工作，通过此次走访活动，缩短了与客户之间的距离，了解了大客户们的意见和建议，城西供电分局相关负责人表示，将高度重视大客户们提出的用电需求和建议，结合实际，认真分析存在的问题，不断优化用电服务，构建和谐共赢的客户关系。
