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4G升级后不能更改涉霸王条款?

发布时间:2015-03-18 11:42:23  |   来源:人民网  |   作者:佚名  |   责任编辑:黄晓燕
3G用户不换卡不换号升级4G或者零门槛升级4G,并非中国联通首创,其实中国移动去年也做过大规模的宣传,然而在实际操作的过程中,这一政策出现不少问题。

  消费者:4G能不能换回2G?

  当前运营商网络纷纷升级为4G,但消费者却有不少顾虑。日前,中国消费者协会副秘书长、新闻发言人刘敏做客中新网视频访谈时表示,“如在2G、3G网络升级到4G时,运营商的营业场所会给你提供很便利的条件,卡很快就给你办好,你说我不想用4G,流量太快,我没有那么多流量,不需要这么大的流量,我也不想要这样的消费,我想换回2G、3G的时候,不行了,不允许,这种情况是典型的不公平的条款。”

  但电信专家付亮持不同看法,他认为,4G不能换回2G并不是霸王条款。他说,中消协的理由是“4G流量太快,不需要这么大的流量”,所以要换回2G或3G去,这并不是一个很好的理由。因为去年年初大家被“4G开一晚上,房子归中移动了”等新闻炒作吓怕了,然后4G用起来,视频很流畅,流量也“哗哗”的消耗了,就有人提出要改回去,这是可以理解的。

  他认为,这并不是唯一的解决办法。现在的应用对网络带宽的要求越来越高,用户虽然还用的是4G套餐,但实际服务是2G/3G,速度慢下来,也很影响使用。从资费看,从2G到3G再到4G,无论套餐内资费,还是套餐外资费,单位资费都在下降,也就是说,4G单位价格越来越便宜了,用户为什么要选回2G去?

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