“网格化管理”是社区精细化治理的重要手段。为深入推进网格化治理工作，近日，苏州工业园区金鸡湖街道中海社区积极开展“网格走访”暖春行动，充分发挥网格全覆盖优势，从小处着眼、于末端发力，访民情、听民声、解民忧，将为民服务、隐患排查、环境整治等工作做细做实。
重点“关爱访”
社区网格员与红色管家志愿者、巾帼志愿者以及在职党员志愿者组成“关爱”志愿服务队深入居民家中，以“接地气、心贴心”的实际举措，提升群众的获得感、幸福感、安全感。志愿服务队重点走访了残疾、高龄、空巢老人等对象。在走访过程中，网格员耐心询问了他们的健康情况、日常生活状况以及子女的就业就学等情况，全面收集相应的现实困难和合理需求。志愿者则贴心提醒被走访居民要加强防寒保暖措施、注意用火用电安全等，并为他们送上慰问品。空巢老人郭奶奶与志愿者相谈甚欢：“真心感谢你们经常来看我，让我多走出家门，认识了很多老姐妹，我的生活丰富不少。”
巡查“安全访”
社区网格员联合民警、社工、物业工作人员组成“暖春”安全服务队，围绕沿街商铺、消防通道、公共设施等重点部位和场所进行全方位巡查。一方面，重点查看相应区域的飞线充电、公共设施损坏、消防通道堵塞、消防设施完备等情况;另一方面，针对餐饮店、超市、便利店等进行了逐一检查，包括食品经营许可证、从业人员健康证、餐具消毒、垃圾分类处理等多个方面，并积极宣传食品安全的重要性。对于检查中发现的问题，巡查队员们逐一记录，及时反馈，明确督促整改要求，确保整改措施得到有效落实，坚决把各类安全隐患消灭在萌芽状态，力争做到“零盲区”。此外，巡查队员深入商户进行走访，了解商户生产经营状况及当前存在的困难和问题，尤其是刚入驻的新开业商户，听取他们对安全生产等方面的意见和建议，努力营造更好、更优的营商环境。
环境“文明访”
社区网格员积极组织垃圾分类志愿者开展小区公共环境、周边河道环境的巡查行动，用实际行动为小区“美容”，为生态“加分”。行动当日，担任“移动网格员”的外卖小哥与社区网格员一起，沿河道两岸逐段排查。针对塑料瓶、烟蒂、废弃包装等零星垃圾，采取“随手清、随手分”模式及时处理;针对河面漂浮物、河道水质以及岸边排污、乱扔垃圾等现象，做好详细记录及反馈。同时，垃圾分类志愿者向周围的群众广泛宣传垃圾分类常识，传播绿色生态环保理念，引导大家在日常生活中做到垃圾不入河，并呼吁大家积极参与到文明宣传活动中来，着力提升居民的保护环境意识，形成全社会共同关注、共同参与的良好局面。
下一步，中海社区将持续夯实网格“微”治理，为社区居民提供更加规范化、精细化的服务。(文/何红叶)
