近年来，宿迁市宿豫区曹集乡纪委结合本乡实际，不断创新工作思路，逐步从强化责任意识、强化案件质量、强化息诉罢访、强化宣传教育，把信访工作的触角伸入到各个村居，倾听群众呼声，及时掌握动态，主动化解突出的问题，有效从源头化解涉纪信访。
从维护群众的根本利益出发，曹集乡纪委将信访工作列入重要议事日程。成立由乡纪委书记任组长，纪委副书记任副组长，纪委委员任成员的乡纪委信访工作领导小组。以抓作风转变为抓手，强化息诉罢访，建立“接访”“走访”相结合的制度。以宿豫区纪委“万户访”活动为契机，变被动接访为主动下访，变群众上访为干部下访。据统计，“接访”和“走访”活动中，共收集各类意见建议23条，化解基层矛盾4起，成功劝访息访3起。活动期间累计发放宣传手册200余份，接待群众咨询30余人次。
曹集乡纪委根据信访件反映的对象和内容，采取谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结等四类方式处置问题线索，对党员干部进行信访监督。通过各项活动的开展，收集村情民意，正风肃纪，充分发挥群众监督“探头”作用，积极引导群众通过正确合理渠道反映诉求，同时也进一步强化干部作风建设。
