“我们找了好几年都没找到，一家人都不抱希望了，是你们让我们又团圆了，谢谢你们……”5日上午，一群操着云南口音的人把一面写着“人民好警察，真心系群众，热情服务好，亲人终团聚”的锦旗交到江苏省宿迁市宿豫区大兴派出所教导员张雪的手中，感谢民警找回其失散十二年的女儿。
今年1月份，宿豫区大兴镇孙某来到派出所称要为其妻子英子上户口办理低保，民警张成在与其交流后，发现孙某无法提供妻子的任何户籍资料，只知道妻子是云南人，是孙某在苏州打工时候见她流落街头，后将她带回大兴老家成为妻子。民警告知孙某这种情况暂时无法办理户籍，要进步一核实后办理。英子对民警非常排斥，拒绝和民警聊关于她的事情。
为了打开英子的心结，大兴派出所教导员张雪经常到她家中走访，并为她送去衣物，英子渐渐消除了心理戒备，慢慢和张雪成了无话不谈的姐妹。英子因是从云南被拐骗到苏州，后流落街头靠乞讨为生，精神上受到挫伤，对老家的记忆模糊，一会说是山西人，一会说是陕西人，一度使查找工作陷入僵局。
“英子因精神问题，无法表述其家庭具体位置和亲人情况，我们只有从海量的近似长相中进行比对。”张雪介绍，从孙某提出要为妻子办理户口，到最终确认英子的云南亲人，历时九个半月。
在查找比对过程中，民警认真细致的比对了8000多张照片，打了200多个电话。“由于群众的防骗意识强，我们打电话核实时，一度被别人误认为是诈骗电话。”张雪笑着说。
10月2日，张雪通过视频和远在2000多公里以外的英子家人取得联系，通过视频，英子的家人一眼认出了英子，双方泣不成声。在民警的安排下，5日上午，英子母亲一家人专程从云南赶来，12多年未相见的母女抱头痛哭。
据张雪介绍，在核对英子母亲带来的户籍证明后，警方将启动绿色通道尽快为英子办理户口。
