“好嘛好嘛。老任，你把身份证寄来，我帮你办。”
“要得要得，办理时我跟你视频，不麻烦的。”
11月6日，射阳县洋马镇贺东村。正接受采访的村党总支书记徐金生接到一个电话，忽然舌头一卷，浓重的“川味”脱口而出。“老任是我们村一位重庆移民，62岁，现在回家乡了，托我办理领取养老金的手续。”徐金生的手机上加了许多移民的微信，大伙有什么情况总愿意找他聊聊，这让徐金生内心温暖、工作更有干劲：“这份信任都是脚板底下走出来的!”
和徐金生一样，射阳县15个镇(区)1.8万多名党员干部和群众“打成一片”，他们进村入户，带着问题下访、查找问题走访、解决问题回访，如同一大把种子，撒在鹤乡的角角落落，为百姓解忧，助企业克难。
带着问题下访，让情况见底
“过去，总有群众气冲冲来找干部;现在，是干部主动上门，把群众家当亲戚跑。时间一长，板凳焐热、问题解决，群众的气哪能不顺?”提起下访，射阳县特庸镇政法委员、人武部长徐旱雨直言“感受太真切”。
“镇里科级干部每人包干一个村，机关工作人员每人包干一个组，白天下村，晚上会办问题。”徐旱雨走访的永兴村，四组有14户住在亭湖区境内，但属特庸管辖，由于去一趟要绕道很远的机场路，平时干部不登门，当地群众因低洼农田下雨被淹没人管，年年上访。如今，干部一脚奔到田头会办问题，最终引进对虾养殖项目，300亩低洼田开挖成虾塘，群众拿到流转费，腾出手打工挣钱。“过去上访的村民，现在拉你到家中坐坐，还留你吃饭。”
提户知人、提人知事、提事知情，射阳各级党员干部带着调查表，走企业、访群众，倾听他们对政策兑现、干部作风、“四个托底”、环境保护等方面的诉求。用脚步丈量民情，大走访让党员干部作风归实、公信力提升，而这都源于一场深刻的思想变革。
“三分之一定报工业企业停产半停产，积累的信访矛盾2600多件，被列为省信访管理重点县。”这是2014年末射阳经济运行、社会秩序、干群关系的数字写照。为彻底扭转这一局面，射阳县对党员干部不良习气和现象，从严治、大力整;邀请焦裕禄女儿焦守云作报告，全县党员干部学习楷模，接受心灵洗礼;解放思想大党课，县、镇、村三级同步直播，直击党员内心深处……思想大变革带来精神大提振、作风大转变，射阳主要经济指标增幅从4年前在盐城市垫底跃至全市前列，去年获盐城市综合考核一等奖、蝉联市综合考核3年先进，如今又以“生态+”优势入选全国县域经济百强县。
查找问题走访，让问题见底
“我也不想上访，但这事拖得太久了。”看到合德镇合兴居委会党总支书记夏阳来下访，三组村民老陈坦言。老陈多年前为该居在农村商业银行担保了一笔3000元贷款，后来这笔贷款因故一直未还，去年老陈去银行取钱时被一次性扣除本息9000元。走访干部立即到村里核实情况，并召集村组干部专题会办，确定从集体资金中拿出9000元返还老陈。
查找问题走访，让问题见底，令群众满意。射阳依托全县3689个党建网格，组织镇、村、组党员干部进村入户，对贫困家庭进行摸底排查，“先看房、次看粮、再看读书郎”，最终核定25654户为建档立卡户。
“学费全由政府兜底，每月还给600多元生活费，孙女的大学可以安心读了。”特庸镇码头村三组的陈金文70多岁，老伴、儿子皆为重度残疾，孙女考上大学后正为学费发愁，“好在走访干部惦记，县里兜底政策一出，就跑来给我们办申请。”
织牢民生保障网，聚焦“老小病弱”群体，射阳推出“一全员四托底”民生救助清单，投入9000万元实施全民健康体检工程，对特困对象患重大疾病和慢性病免费检查、免费用药;投入1.2亿元实现特困家庭子女读书、患病就医、节日生活、住房保障“四个托底”全覆盖。目前，全县已累计托底救助近10万人。
射阳开展“正风肃纪镇村行”专项行动，将走访调研、收集问题、解决矛盾和正风肃纪有机结合，更大力度查处各类腐败。截至目前，全县共走访排查农村基础设施建设、环境整治、基层社会矛盾等各类问题995个。
解决问题回访，让满意度见底
走进洋马镇鹤乡菊海，700多种菊花正开得热烈。作为洋马菊花主产区，贺东村种菊面积达6000亩，村党总支书记徐金生说，这两年产业发展、群众增收，干群关系越走越近。
“2016年我到贺东任职时，村两委班子正顶着全县‘组织软弱涣散党支部’的帽子，负债137万元。”徐金生拿着花名册逐户访，特别联系老同志老党员，听意见、问民情、想对策，最后决定在土地上做文章。
引入国有资本，把盐碱地改良后的土地资源盘活，同时搭上洋马建设鹤乡菊海的快车，成立林木合作社，流转土地。如今，贺东村流转置换的几百亩土地为村集体年增收30万元，合作社种树种麦种稻种青贮玉米，年纯收入40万元。
去年底，省、市扶贫办派人对已脱贫农户进行验收，抽查到村民吴福华家时颇疑惑：“老两口70岁了，咋脱贫?”老吴则自豪地算了一笔账：自己在菊海打工一天收入80至100元，当年挣2.3万元，老伴挣1万多元，流转出去的10亩地收益又近1万元，这个数，脱贫足够!按“扶上马，送一程”的要求，县水利局领导今年去老吴家回访慰问，老吴再三推辞，这笔慰问金硬是没送出去。
走访是基础，关键还要帮到点子上，既解决老问题，也要洞察新问题;既解决显性问题，也要解决隐性问题;既解决表层问题，也要解决深层次问题。
为确保问题真解决，射阳建立安全、环保、信访、稳定等重点问题“周三走访、逢六议事” 制度，确保问题解决不过周。县、镇、村三级走访办公室对收集到的问题按照“已解决”“正在解决”和“需上级协调解决”进行分类，问题解决后，由走访干部及时回访反馈给走访对象。据射阳县走访办电话随机调查15个镇(区)150户家庭，群众满意率达98%。
