11日10：00多，在闵子骞路菜市场，城管执法人员执法时与商贩发生争执，随后城管竟动手打人，整个过程被监控记录了下来。
视频显示，10：09，城管人员突然冲上前，掐住商贩潘女士的脖子，接着还手脚并用，对一女士进行殴打。据目击者介绍，9：27，被打的潘女士将自家摊位上的东西摆放到旁边一处空闲摊位上，此时，历城区城管执法局三中队的城管队员来到菜市场。“城管不让她摆，她就把东西搬回自家摊位了。”一目击者表示。从视频中可以看出，在搬运物品过程中，潘女士与城管队员有些言语上的争执，但潘女士最终还是将摆在空闲摊位处的东西搬回到自家摊位，城管人员随后开车离开。
半小时后，城管人员再次返回菜市场。据潘女士称，当时她坐在空闲摊位处的凳子上，城管一直质问她“这个地方是你的吗?”潘女士回答，“这个地方不是我的，我坐这儿还不行吗?”城管人员说没想到潘女士骂人，上前就掐住了她的脖子，导致她从凳子上滑到地上，腰部疼痛。不少商贩见潘女士被打，纷纷上前拉架。“城管科科长带着七八个小伙子回来打一个妇女，太没天理了。”“我们上前拉架，城管还嫌我们多管闲事。”不少商贩表示愤慨。被打后，潘女士到菜市场附近一家诊所打点滴。潘女士的丈夫表示，他希望打人城管给个说法。
随后，记者来到历城区城管执法局三中队。负责人宋科长表示，当时去现场的城管队员确实有些冲动，原因是摊主骂人骂得太难听。为了证实当时的情况，城管队员出示了当时执法时拍摄的视频。视频中，潘女士挡在城管执法车前面，企图阻挡执法车开走。城管队员称，这段视频是在第一次没收潘女士的脸盆时拍的，此时双方尚未发生冲突。宋科长表示，当时潘女士骂得就很凶。对此，潘女士也承认了。宋科长表示，潘女士摊位西边的帐篷属于非法搭建，决不允许摆摊。第一次没收脸盆时，双方已经起了争执;半小时后双方再次见面，潘女士讨要被没收的脸盆，双方言语不和，最终动了手。当记者表示想进一步了解情况时，宋科长拒绝了采访。“如果说城管打人了，可以去找公安机关。”他说。
