中国网·美丽南通讯 10月26日上午，南通海门市民郭先生将一面“情系民生促和谐 用心用情保平安”的锦旗送到海门区公安局包场派出所交警中队事故处理民警钱清峰手中，以表感谢。
几天前，包场镇新南村发生一起电动车和小型普通客车相撞的交通事故，事故导致电动车驾驶员郭先生受伤。钱清峰负责该起事故的调处工作。在事故处理过程中，钱清峰科学分析事故原因、耐心细致做好调解。因考虑到疫情影响，加之郭先生年龄较大，事故处理过程中往返很不方便，钱清峰尽快对事故责任作出认定。可当郭先生拿到事故认定书后，如何找保险公司理赔成了一件麻烦事。“我当即打电话给机动车投保的保险公司，讲清郭先生的特殊情况，保险公司效率很高，当天就派工作人员到包场完成相关理赔。”钱清峰说。
在这起事故的处理过程中，郭先生对交警高效规范的执法过程、热情温暖的服务深表感谢。当前全区农村道路交通安全专项整治百日攻坚行动正如火如荼开展着，在日常生活中，有部分驾驶员在发生交通事故后，出于“多一事不如少一事”“破财消灾”等心理，不在第一时间报警而选择“私了”，后续又因查出身体受伤或协商破裂，再报警。“这种情况下事故第一现场往往被破坏，很多关键证据缺失，会给后续双方责任判定带来难度。所以提醒广大群众，发生道路交通事故，首先要保护好现场，抢救伤员，及时报案处理，公安交警部门会给予及时、公正的处理。”钱清峰表示。(文/刘峰 陈朗)
