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充值多了要退款 网上找假客服支招被骗

发布时间:2022-09-05 20:14:17  |   来源:中国网·美丽南通  |   作者:纪晓颖 范本潇  |   责任编辑:DH020
游戏充值充多了怎么办?联系客服呀,近日,南通市海门区公安接到了追回充值钱款的报警电话,本该联系客服追回钱款的正常操作,却让焦急的吴女士办的一团糟。

  中国网·美丽南通讯 游戏充值充多了怎么办?联系客服呀,近日,南通市海门区公安接到了追回充值钱款的报警电话,本该联系客服追回钱款的正常操作,却让焦急的吴女士办的一团糟。

  原来,吴女士的亲戚充值游戏时误点了几个零,结果将三万元充进了游戏中,由于他文化水平不高,只能求助于吴女士,吴女士也在催促中慌乱起来,竟然想在互联网上寻求解决方法,阴差阳错间果真找到一个“客服”,吴女士如同抓住救命稻草般急忙向其咨询相关内容,该客服便向他们介绍追回钱款的操作流程,但十分繁琐,而且一直没有退钱成功,这时“客服”贴心的让吴女士加他QQ,他语音详细介绍流程。焦急的吴女士欣喜于客服竟然如此负责,便赶忙按照要求操作,经过短暂的“后台查询”,此时的客服却告诉吴女士,称其账户安全系数偏低,无法一次性取出所有款项,如果缴纳相同数额的保证金,就可以一次性退还所有充值金额,并且连同保证金也一并返还,此时的吴女士并未意识到有何不妥,也着急寻回充值的钱,便依照对方的要求向其提供的银行卡汇去3万元,然后,“客服”便让其耐心等待。当以为事情已经解决的吴女士告诉丈夫事情经过时,丈夫立刻意识到不对劲,便急忙报警,而这个“客服”再也联系不上了。

  警方在这里提醒,追回充值钱款一定要在官方客服内咨询,并且涉及转账业务一定要谨慎,咨询身边亲人、朋友或民警,同时,转账时注意查看转账对方的身份,涉及对私人账户转账一定要反复确认对方真实身份,盲目转账只会给诈骗分子可乘之机。(文/纪晓颖 范本潇)

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