中国网·美丽江苏讯 “可别小瞧了这个‘苏解纷’微信小程序，有了它，在任何一个地方，只需要一部手机就可以足不出户申请化解纠纷。”解决了蟹塘纠纷的李先生兴奋的在法润民生群里向大家分享了自己的喜悦。
为健全矛盾纠纷全周期管理，创新推出线上非诉服务平台——“苏解纷”，兴化市司法局指导各司法所在全市大力宣传推广江苏省司法厅“苏解纷”小程序，并积极利用小程序指导全市各级各类调解组织为群众提供快捷方便的调解服务，切实提升我市群众获得非诉服务便捷度，如今足不出村就可以享受非诉服务，既节省了成本、又提高了工作效率，可谓一举两得。
“一平台”办多种事
通过“苏解纷”可以直接为群众提供人民调解、行政调解、律师调解、公证、行政裁决、行政复议、仲裁、司法鉴定等‘7+1’非诉服务，大大提升了非诉服务的办理效率。“‘苏解纷’小程序+线上调解”的推广使用让矛盾化解畅通无阻。
“‘苏解纷’把之前分散的非诉服务进行整合运行，不仅提高了工作效率，还让很多工作实现了无纸化办公，节省了经费。一年下来，光网费和纸张费就能节约一大笔开支。”司法所所长感叹说。
“数据分流”效率高
9月1日，兴化市司法局非诉服务平台工作人员正熟练地通过工作群，及时沟通“苏解纷”平台受理纠纷情况，围绕纠纷化解“接案、分流、化解、联动、处置”的要求，在三个工作日内完成平台纠纷线上指派，与调解小助手平台完成对接，融通衔接过程，切实强化内部纠纷处置机制衔接。
“线上调解”解民忧
“自己垫付的工伤医疗费这么快就拿到手了，真是太方便了!”9月2日，陶庄镇某村村民王阿姨满脸欣喜地说，“从“苏解纷”小程序申请，到接到工作人员电话，到调解员线上调解成功，仅仅两天足不出户就化解了工伤医疗纠纷。”兴化市充分运用线上调解、视频调解等方式，及时跟踪案件处理情况，确保案件调解的质量和成效。
如何使用“苏解纷”
通过微信搜索输入“苏解纷”。
打开微信扫一扫，进入小程序。
按照提示进行注册，注册成功后，选择所需要的服务，在线填写申请信息。
申请登记成功后，非诉讼服务中心工作人员会通过江苏省非诉讼服务平台获知您的非诉讼服务申请，并在三个工作日内安排工作人员与您联系。您可以在首页“我的服务”中查看已经申请案件的基本信息和进度情况。(法治兴化)
