为持续深化公安改革,进一步优化营商环境,确保西乌旗公安局“一窗通办”高质有效开展,10月9日,锡林郭勒盟公安局政治部副主任贠莉新一行到西乌旗政务服务大厅公安政务服务窗口、巴彦花第一派出所、吉仁高勒派出所督导检查公安“一窗通办”改革工作建设情况,西乌旗公安局情指中心教导员陪同检查。
贠莉新实地查看了公安政务服务窗口、巴彦花第一派出所、吉仁高勒派出所“一窗通办”工作开展情况,听取了相关负责同志工作汇报,对窗口工作人员认真严谨的工作态度及展现的务实肯干精神风貌给予了充分的肯定。
贠莉新对如何加快推进“一窗通办”改革、建强“综合窗口”、提升服务效能、加强统筹协调等方面提出要求:一是提高认识、将“一窗通办”向前推进。要最大限度整合警务资源、突破警种界限,优化办事流程,减少群众和企业办事成本,强力推动公安政务服务改革,切实提高思想认识、压紧压实责任,加快公安服务窗口规范化、标准化建设。二是打破警种界限、做优做强综合服务窗口。进一步加强跨警种业务培训、规范化服务培训等内容,培养高素质、全能型的人才;加强对窗口民辅警业务水平和服务能力的督促指导、进一步优化窗口单位服务态度、提升办事效率,提高服务水平,积极推动窗口各项服务举措落地、落实、落细。三是规范管理,着力提升服务水平。细化服务举措,规范业务流程,积极探索“一窗通办”经验,形成规范运行机制;要积极拓展互联网+政务服务,推动更多事项网上办、掌上办,加快完善网上咨询、申请、预约等服务,推动更多服务事项“网上办”努力实现群众和企业办事“零跑腿“;要进一步推行限时办结制、预约服务等多项便民举措,增强群众的获得感与满意度。(杨洋)