守牢民生计量底线 切实消除群众“油”虑
为进一步规范成品油零售市场经营活动,切实维护人民群众合法权益。近日,溧阳市市场监督管理局中关村高新区分局联合溧阳市检验检测中心对辖区内涉及“缺斤短两”投诉的加油站展开突击检
——溧阳市监局中关村高新区分局快速响应 有力出击 全面提升消费者权益保护工作质效
为进一步规范成品油零售市场经营活动,切实维护人民群众合法权益。近日,溧阳市市场监督管理局中关村高新区分局联合溧阳市检验检测中心对辖区内涉及“缺斤短两”投诉的加油站展开突击检查。
期间,检查组重点检查了加油机是否在醒目位置张贴绿色强制检定合格标志且是否处于检定合格日期内,加油机主板、编码器、流量测量变换器的调整装置等重要位置铅封是否完好,加油机检定证书是否在有效期内,并对加油机计量性能进行了现场检测。共检查加油站点4家,加油机16台,未发现存在“计量作弊”行为,加油机均在检定合格日期内且计量性能合格。检查结束后,分局工作人员第一时间向相关投诉人反馈检查情况,投诉人表示对检查结果表示满意,并对分局处置投诉工作务实高效的作风表示认可。
此外,分局通过对辖区今年一季度以来反映加油站“缺斤短两”问题的投诉工单分析发现,消费者对于加油存在三大误区:一是将汽车油箱额定容积当做加油量准确与否的标准,二是把汽车仪表盘油量表的刻度线当做油量计量器具,三是用以往加油数量、金额以及行使里程来判断加油量是否准确。
在此,溧阳市市场监督管理局中关村高新区分局提醒广大消费者使用以上三种方式判断加油量是否准确,是不科学的。消费者到加油站加油前应尽量选择规模大且正规的加油站并谨记以下三点:一是查看加油机是否张贴有绿色强制检定合格标志且是否处于检定合格日期内,二是加油前核实加油机面板上除显示的单价外其余数字均为零,三是加完油后确认加油金额和加油数量。若发现加油量确有问题,请保存好消费票据并及时向市场监督管理部门投诉或者拨打12315、12345热线电话求助。(溧阳市市场监督管理局中关村高新区分局 曹雄)
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