“打包式”服务一次办:长乐区市场监督管理局推行“连锁企业集中办”服务
近日,福建惠百姓医药连锁有限公司将一面印有“心系百姓服务好 办事快捷效率高”的锦旗送到长乐区政务服务中心企业开办窗口,对长乐区市场监督管理局窗口工作人员在办理业务中热情、高效的服务表示衷心感谢。
“没想到这次8家连锁门店的变更登记,在一个窗口一次就全部办好了,现在办事太方便了,效率真高。”在一个窗口、一次性办结公司多家门店负责人变更登记业务,福建惠百姓医药连锁有限公司经办陈女士拿着16份新变更的《药品经营许可证》和《第二类医疗器械经营备案凭证》,对窗口工作人员的高效服务连声称赞。
为全面深化“放管服”改革,切实提升企业的获得感和满意度,让企业和群众“少跑腿”,着力解决企业连锁门店、分支机构办理登记许可审批业务量大、办理时间长等问题,长乐区市场监督管理局积极探索,通过优化办事流程,打包一次办理,推出“连锁企业集中办”服务机制,在不改变登记审批权限的前提下,提供连锁企业门店业务审批并联办理服务。连锁企业仅需到窗口一次,即可通过“批量受理”,办理企业所有门店的登记许可审批事项,大幅缩短企业办事周期,减少企业制度性交易成本,打破了连锁企业办事“多次跑”、“往返跑”的困惑,实现政务服务事项极简办、集成办、一次办,推动营商环境再提升。
下一步,长乐区市场监督管理局立足企业和群众办事需求,继续探索集中办理服务场景,拓宽集中办理惠及广度,大幅提升审批效率,聚焦企业的痛点、难点、堵点问题,力争提供高质量服务供给,让经营主体享受全生命周期登记、审批便利化服务,持续探索优化营商环境新实践,推动营商环境再上新台阶。(张宁楠 林志清)