深圳市儿童医院PICU病房患者通道。
小毛亲属难以接受这一残酷现实，他的母亲杜女士哭得声音沙哑，坚持将小毛的遗体保留在PIUC病房：“我的儿子死得好冤的，他又没什么很大的病，就是一个阑尾炎，我带他过来看病啊，一直陪着他，早上6点半进的手术室，9点10多分出来的，我们问医生他什么时候能出院，医生说情况很好，最多10天左右小孩就好了。下午2点半我小孩就不行了，找医生找不到，3点钟找到他，头道找他不来，二道不来，三道他看我发火就跟着我去了，以后小孩就没命啦。我确实不能活了，我当妈妈的没有儿子真的活不了了。”
出差在外的小毛父亲匆匆赶回深圳，见到的是儿子冰冷的遗体，他对院方提出3点质疑：“第一点，我儿子是头天晚上送过来，阑尾炎已经化脓了，不应该拖到第二天早上去做这个手术的。第二个，里面已经化脓了，肠子已经粘在一起了，既然你医生知道我儿子病情这么严重，手术出来就应该送到ICU病房，为什么给他放普通病房。第三点，几个小时找不到医生找不到护士，再好的病人进来都要死的。”
小毛的邻居小段告诉记者，小毛平常身体健壮，病发前没有任何异常情况：“小毛经常跟小孩子在我家门口玩，平常身体都很好的，没有什么异常情况，感冒都很少，他身高1米4左右，体重45公斤，去年还参加过跆拳道比赛的，比他大的小孩练跆拳道时候要3个人打他1个人。”
记者在市儿童医院采访时，未见到小毛的主治医师，参与医患调解的该院普外科主任叶明认为，夺走小毛生命的罪魁祸首是感染失控引发了休克：“这个应该是很严重的感染，腹腔大量浓液，有吸收，这种情况有些小孩病情发展得比较快，感染毒素比较重，变成感染性休克。能不能避免悲剧呢?我们是按照程序在走，阑尾炎术前准备、做手术、手术后消炎。急性重症感染性休克，有些是能够阻断，有些时候很困难。”
