女子花钱修错空调（图片来自网络）
记者调查
这热线是个“歪摊摊”
感觉气不过，张女士再次拨打电话，并用亲戚家的地址报修空调，准备“瓮中捉鳖”。
7月28日上午，一个中年男子背着包来到了她的亲戚家，还没开修，就被请到了沙发上。“说，你们是不是一伙的!”面对张女士一家人的询问，男子矢口否认。
该男子介绍说，自己不是海尔售后服务部的，只是自己家开了家电维修铺子。“我今天只是接到单就来了。”该男子称，一些“400”开头的电话其实是网上有人做推广。“我们这个电话的总部就是天津的。”他说，自己也是经过朋友介绍，加了飞信就开始接受他们派单。“第一笔做了200多元，这才是第二笔” 。
他表示，这种形式在北京、重庆、江苏等地都有。
“你是海尔官方售后服务点吗?”记者拨通电话一位男性客服人员回答“是的”。随后，记者在百度输入该号码，该号码被一款软件标注为“天津格兰仕售后维修中心”。
“你们是格兰仕官方售后服务中心吗?”记者换了一部手机拨打同一电话号码，“你们是格兰仕什么产品?”又是一个男性客服人员的声音，在介绍公司地点时，他表示在上海，而上一次说的是青岛。
