已安排相关人员积极协调
7月11日晚8时许，马双全说，他已得知发生在乌兰巴托的事情，但对于具体情况不是很清楚。乌兰巴托方面的事情，由他的儿子马飞负责，而截至11日晚9时30分许，马飞的手机无法接通，所以无法获知详细情况。
对于工人们公开求助的事情，马双全表示很无奈。他坦言，元盛公司并无在境外开发项目的资质，此项目由蒙古国乌兰巴托一公司负责，元盛公司与该公司有合作关系。由于务工者对蒙古的公司不是很信任，于是元盛公司出面，与这些务工者所在的西安一劳务公司签订了相关协议。元盛公司承诺，蒙古国乌兰巴托的公司不能如期如数兑付工人工资，责任由元盛公司承担。乌兰巴托的在建项目出现状况时，工人们一时拿不到工钱，不愿回国，也把责任归结到了元盛公司。
记者提出看一下所说的合同或协议时，马双全表示当晚一时难以找到，需要的话，12日找到再作详细说明。
马双全最后表示，事情发生了，工人们遇到困难，他已安排相关人员，与乌兰巴托方面积极协调，尽量先安抚工人情绪，垫付费用，让他们安全回国。
