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大多数旅客改签机票
昨日中午12点,记者在重庆机场T2A、T2B航站楼看到,不少前往上海浦东、虹桥机场的旅客正在向机场工作人员咨询如何改签或全额退票,更多的旅客则在航空公司柜台前改签机票。
在国际出发厅,旅客陈维毅正打着电话:“重庆到浦东的航班全部取消了,我们今天赶不过来了,你帮我把酒店的房间退了,等我们这边航班恢复了,你再帮我订。”陈先生说,他原本要和妻子以及刚考上大学的女儿一起去日本旅游,航班是CA157/G5157,需经停上海浦东到达日本东京成田机场。“订机票前没想到会有台风,如果知道的话,我们会选择直飞大阪的航班。”陈先生说,他们本打算先去东京游玩,没想到台风耽误了所有行程。
“我们的航班是晚上6点55分飞浦东的,还没出发就接到航空公司的电话说航班取消了。”旅客蒋小姐说,她和朋友准备去上海旅游,现在因为台风,他们只好一起来机场退票。
到上海航班全部取消
昨日下午5点,记者从重庆机场了解到,重庆飞往上海浦东、虹桥两个机场的24个航班已全部取消。同时,重庆到杭州的航班延误4个、取消1个;重庆到百色的航班取消1个;重庆到厦门、宁波的航班各延误1个。
记者在机场看到,出港大厅航班动态显示屏上随时更新着有关航班取消的消息,广播也反复播报着重庆至上海、杭州、宁波、厦门等城市因“灿鸿”取消或延误的航班的信息,并告知旅客可向购票航空公司申请退票或改签。对“灿鸿”造成的航班取消,各大航空公司均表示,购票旅客可以按规定改签或申请全额退票,申请全额退票的旅客可以在机场大厅各航空公司柜台办理,也可向购买机票的代理商申请退票,改签旅客需在机场大厅各航空公司柜台办理。