■受理办理回访情况
上周，“民心专列”共受理和办理群众有效诉求2821件，其中市12345政府公共服务中心话务受理2725件，网络受理1件;市长信箱受理诉求95件。
■受理热点
1.占道经营类。市区濠西园西侧电瓶车店、学田南路菜市场东侧装潢店、工农路国税局南侧家常菜馆等多家店铺占道经营影响市容市貌。
2.噪音污染类。港闸区永固路与河东二路交界处东侧摊贩使用高音喇叭叫卖;唐闸镇和谐怡园小区附近夜间常有人放哨口风筝;崇川区毓秀家园东门马路施工噪音影响周边居民正常生活。
3.道路保洁类。通京大立交匝道及警示柱所围隔离带内、江海大道通富路匝道两侧、濠东路与湾子头路交界处东侧、长江中路虹桥路至洪江路段人行道内等多处干道卫生状况较差。
■市民建议
1.南通开发区“黑三轮”载客现象严重，建议相关部门加强管理。
2.崇川区莘园路菜市场管理混乱，摊贩占道经营现象严重，建议加强管理。
城市管理抓日常
上周，市12345政府公服中心受理的主要热点问题都与城市管理有关，分别是店铺占道经营、人为噪音、道路保洁等。市民积极参与城市管理、及时反映身边问题，热情可嘉，相关职能部门理当闻风而动，有效提升城市日常管理的水平。
整洁的市容、优美的环境是一座城市应有的良好形象。近年来，我市按照“精致、细腻、整洁、有序”城市管理要求，不断加大城市管理力度，人居环境进一步改善，形象品位进一步提升，但细微之处离老百姓的要求还有距离。
今年，市区将迎来“国家卫生城市”新一轮复查验收。相关部门有必要继续强化城市长效管理体制机制，关口前移、重心下移，日常抓、抓日常，以服务体现管理，在管理中促进服务，建立“全覆盖、无盲区”的城管责任网络，突出抓好重点部位的市容环境卫生整治、重点地段的秩序整治、重点环节的巩固提升等工作，从而有效破解城市管理中的顽疾，提高市民满意度。
