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今后，下不了楼的老人可求助“街道养老照料中心”帮忙;床单、被罩也可交由中心来代为清洗;轮椅也可以向中心租用。北京市民政局、北京市老龄办日前发布“关于依托养老照料中心开展社区居家养老服务的指导意见”，“意见”首次明确养老照料中心“助洁”、“助浴”、“助医”、“助行”等各项服务的具体内容。
北京市民政局表示，为保障广大老年人就近得到专业化社区居家养老服务需求，各街道养老照料中心可以引入专业服务机构，为老年人提供“上档次”的服务，对此政府会给予补贴。
“意见”指出， 养老照料中心可引进专业助洁机构，也可配备家庭保洁、洗衣服务的有关设备和人员，根据老年人需求，提供家庭保洁和清洗衣服、床单、被罩、窗帘等服务。养老照料中心应配备适老公共洗浴设备，尤其是为失能、高龄等老年人提供安全、专业的洗浴服务。同时，可以提供上门的助浴、理发、洗头、剪指甲等服务。
养老照料中心可设立助行服务项目，为周边老旧小区上下楼困难的老年人提供服务，其相应装备器材，可由政府予以支持。此外，中心也可向老人提供轮椅等辅助器具租赁服务。
此外，养老照料中心要与周边医院、社区卫生服务中心、康复护理等机构建立紧密合作关系。为社区老年人提供就医和转诊的绿色通道。对有需求的老年人，中心的医护人员可提供陪同就诊、取药等服务。
到2016年全市预计将建设完成208个养老照料中心，覆盖75%的街乡镇老人。北京市民政局相关负责人坦承，目前社区对老年人的需求了解不够深入和全面，提供的服务项目不够多、不够细、不够专。为此，今年政府将掏钱，支持各养老照料中心开展“老年人需求评估工作”,询问老年人到底需要什么样的服务。根据评估内容，制定政府购买为老服务清单，对经济困难的老人接受居家护理服务提供补贴，免费或补贴发放轮椅等辅助器具。此外，下一步会对“养老券”制度进行探索创新，将目前这种“普惠性”的补贴改为“选择性”补贴，换句话说，将每月100元的补贴集中用于老人急需的护理康复服务。
