移动营业厅查不到欠费信息 电话停机后欠费还在涨
后来,王先生把这一情况反映给了中国移动德州分公司,工作人员给他免除了一部分费用,这个号码才能正常使用。记者随后和王先生一块儿来到了位于德州市区的中国移动东风东路营业厅了解情况。
男子打个电话欠费三千块 停机后欠费还在涨
令人意外的是,这位移动营业厅的工作人员说,从工作电脑中,竟然无法查询到王先生的详细使用记录。这下王先生更纳闷了,手里有700块钱交话费的单子,有欠费2000多元的截图,但是,移动营业厅的电脑上竟然查询不到这些欠费信息,王先生手里的这个号码到底出了什么问题呢?
王先生说,他使用的这个号码是预付费的,如果欠费停机后,就无法拨打电话了。但是令他意外的是,虽然已经停机了,但是这欠费金额还在增长。
中国移动德州分公司东风东路营业厅工作人员也表示难以置信,她也不清楚这2000多块钱的欠费是怎么产生的,因为从系统上无法查询。“这些个月加起来,都没有产生1000块钱话费的时候,不知道为什么,你交了500块钱,这上面也查不到。”