不见管理人员行人随意观景
据何先生说，该高架桥都是机动车道，以前是有保安员把守的，禁止行人上桥。但约在两个月前，管理人员没有了，不仅非法营运的摩的、电单车肆意逆行上桥拉客， 行人也自由出入该高架桥看飞机。事发当天是周末，不少市民带着老人孩子出来看飞机，还有一些候机的乘客也从大厅出来透风。事发地观看飞机起降的视野最好， 桥上聚集了很多人。
机场公交工作人员透露，自从深圳机场新航站楼建成后，每天都有不少市民到此地观看飞机起飞，现场处于车道上坡转角处，有部分石栏上安设绿色围栏，但并不完全覆盖路面。记者留意到，看飞机的群众需要走到距大厅较远处，只有隔离墙的地方才能看到飞机起降。
