为进一步提升基层治理能力和治理水平，南通市金沙街道天晖社区积极探索“警格+网格”的警网联动共治模式，用“小网格”推动基层“大治理”，切实提升辖区群众的安全感和满意度。
近日，天晖社区充分发挥“警格+网格”联调联动解纷模式，联系民警加入化解矛盾纠纷，成功调解了居民与施工方之间因选址修建电动车充电棚所引发的矛盾，避免了双方矛盾进一步激化，促进社区和谐稳定。
警格网格双联动 调解心结效率高
小区增设电动车充电车棚，不仅能规范停车，满足居民集中充电的需求，还能杜绝电动车进楼、飞线充电等安全隐患，在方便群众电动车充电的同时，也为群众上了一道安全保险锁。6月3日，充电车棚施工方挖土机刚准备在1号楼工作时，突然一位老奶奶强烈抗议表示不能在此搭建车棚。她认为车棚正对自家车库大门，涉及到风水问题，并影响自己晒被子。总网格长季佳慧了解到这一情况，随即与网格员周园园赶到现场进行调解，晓之以理，动之以情，耐心劝说，但老奶奶丝毫不肯让步，甚至以身体阻挡施工。多次劝说无果，网格长即刻联系城北派出所民警协助处理，与民警从科学、生命安全等方面解释公共充电车棚的重要性以及益处，强化情、理、法结合，通过摆事实、讲道理、找依据，共同推进矛盾纠纷有效解决，老奶奶情绪渐渐缓和，最终同意施工方继续施工。
相互理解促和谐，矛盾纠纷瞬平息
施工进行到17号楼时，网格员季苏亚接到多个居民反馈，施工方在喷漆作业过程中将漆喷涂到了旁边的汽车上，车主沈女士尝试自行清理却无法清除。季苏亚立即将情况上报社区，第一时间联系施工方反馈，并约定双方在社区进行协商处理。沈女士表示事先咨询过，去除漆点需要抛光、打蜡以及清洗，费用1000元左右，但施工负责人认为费用过高，准备自己联系清洗店处理。沈女士觉得该方式在逃避责任，并不是诚心解决问题，双方僵持不下。季苏亚耐心从中协调，但沈女士仍情绪激动，当即报警处理。民警抵达现场了解原委后，告知施工方因施工不当导致居民财产受到损失，理应帮其清理。与居民沟通，如若不满意施工方提供的清洗店，可进一步提出自己的诉求。在网格员与民警的联合处置协调下，车主沈女士与施工负责人表示相互理解，都各退一步，最终也找到了合适的清洗店进行清理。一场因增设电动车充电车棚引发的小纠纷得到圆满解决，“小区增加了充电棚，现在我们停车充电都方便多了，也安全多了，感谢社区为我们做了件大好事。”居民们赞不绝口。
接下来，天晖社区将继续深化“警网融合”工作，充分利用与社区联合调解矛盾纠纷的机制，做到防范在先、发现在早、处置在小，确保矛盾风险不累积、不扩散、不升级，将矛盾纠纷化解在萌芽、消弭在源头，维护好辖区和谐稳定。(图文/季苏亚)
