南通市通州区西亭社区辖区内居民、企业较多，为进一步满足群众新期待，西亭社区率先开设“民生茶馆”援法议事平台。“一杯茶解百姓之忧，一片心融群众之情”，在泡茶、碰茶、续茶的过程中矛盾得到有效解决，获得了群众的一致好评。
近日，西亭社区盛庭花苑的居民们迎来了一件开心事，他们的宴会中心终于建成了，新的宴会中心地方宽敞，空调、舞台、灯光等配套设施一应俱全，他们不再为了去哪里聚会发愁了。盛庭花苑是搬迁小区，入住后一直没有合适的地方办聚会，居民们多次向社区反映了该问题。为了解决居民们的实际困难，社区将该问题列入了援法议事议题，在经过实地查看、征求意见后，邀请了居民代表、法律明白人和镇工作人员，一起在“民生茶馆”进行了商议讨论。经过多方努力，宴会中心终于落地建成，切实解决了居民“急难愁盼”问题。
盛庭花苑宴会中心建成只是西亭镇援法议事工作的一个缩影。近年来，西亭镇全面加强党对基层社会治理的领导，以高质量党建引领高效能治理为目标，通过党组织统筹各类资源，构建起决策民主、遇事依法、多元共治的基层善治新模式，人民群众的获得感幸福感安全感不断提升。
心贴心服务，当好民生茶馆“店小二”。社区以服务人员的专业化和法治化为目标，精心组建了一支由党员、法律服务顾问、法律明白人、网格员、乡贤五老、志愿者组成的“店小二”队伍。网格员在日常走访中收集问题，社区邀请“店小二”们参与议事，及时化解各类矛盾纠纷和烦事难事。“店小二”们不仅是懂法律的“土专家”，更是知乡情的“内行人”，他们运用法律知识指导化解村民的烦心事，让茶馆法治效应在群众中放大。
面对面沟通，开通法惠民生“直通车”。“听民意、解民忧、知民心、促民生”是“民生茶馆”的服务宗旨，在不断的探索和实践中，“民生茶馆”内涵得到进一步充实。今年，西亭社区在上级部门的指导下，成立了区法律援助联络点和区行政执法监督基层联系点，把“民生茶馆”打造成惠及民生的法治阵地，真正实现了从“为民做主”到“由民做主”，从“公共管理”到“公共服务”的转变。
实打实办事，锻造问题解决“金钥匙”。“民生茶馆”是居民与社区之间沟通的桥梁纽带，是广大群众了解政策、获取服务、议事协商的有效平台。在茶馆里，采取聊天、谈心的形式，拉进了社区干部和群众的距离，真正做到打通了关心群众、服务群众的“最后一公里”，取得了实实在在的效果，走出了一条“五治融合”的新路子。(文/王秋凤 图/徐甜莉)
编辑:冯建新
