为向深做实基层网格化工作,促进社区治理效能,近年来,泰兴市滨江镇福泰社区积极探索安置型社区治理新思路,打造“网格管理+楼栋自治”基层治理新模式,构建“网格员+微网格员+党员志愿者”垂直化网格管理层级,将社区干部、网格员“高效、专业、能力强”的业务优势与微网格员、党员志愿者“人熟、地熟、情况熟”的沟通优势有机结合,贯通社区网格治理“末梢神经”,真正做到小事不出楼栋、大事不出社区,实现基层治理与群众满意度“双提升”。
通过从细微处着手解决民生大问题,切实为居民办实事办好事,有效推动社区网格化治理成效大提升。福泰新村居民主要是滨江镇拆迁安置的村民,常住人口4500余人,电动车拥有量较大,小区内原先设置的停放区无法满足需求,不少居民将电动车就近停放在楼道过道内,个别居民甚至拉起“高空飞线”为电动车充电。停车难、飞线充电等问题既影响小区整体环境,又带来安全隐患。为尽快解决这一问题,社区网格员们通过走访调研和实地考察,按各楼栋具体情况制定安装停车棚初步方案后,由社区召开居民代表大会协商通过。针对仍然乱停乱放、飞线充电的部分群众,社区网格员联合微网格员上门做工作,宣传讲解存在的安全隐患,逐步规范停车秩序的同时推进停车棚建设工作。停车棚的建成,既解决了电动车乱停乱放问题,又提高了居民充电安全系数,更改善了小区居住环境。
实现滨江镇安置区加梯工作“零”突破,助力居民幸福生活“一键直达”。福泰新村A区18号楼是一栋6层小楼,二单元内居民多为腿脚不便的老人,迫切希望通过加梯改善出行,提升自己生活质量。社区网格员在日常走访中了解到这一诉求后,挨家挨户上门进行政策普及,帮助他们了解办理流程,陪同单元居民代表对不配合的部分住户进行答疑解惑,晓之以理、动之以情,同时带领居民参观已加装电梯的小区,进一步打消居民的顾虑,提高居民对加梯的认知度和支持率。针对加梯费用分摊,介入召开矛盾协调会,最终达成一致意见。社区联系或协调市镇有司部门联合实地考察、手续办理等等,有效推进加梯工作进程。目前,该单元的加梯工程已顺利开工,社区网格员将全过程关注工程进度与质量,确保加梯工程按时保质竣工。
一系列民生工程的实施,让社区居民实实在在感受到了社区干部和网格员们的为民情怀,也让群众打开家门,敞开心门,干群关系更加融洽,社区治理更加高效便捷。下一步,福泰社区将继续做好精细化网格管理工作,用活“网格管理+楼栋自治”基层治理模式,真正实现小事一格承办,大事全面联动,聚焦民生服务,提升社区居民幸福指数。(文/戴向荣 图/辛赛金)